Đánh giá kỹ hiệu quả của tổ chuyển đổi số cộng đồng tại xã Hoài Đức

Cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số có chuyển biến tích cực

Theo báo của UBND xã Hoài Đức, trong thời gian qua, UBND xã Hoài Đức đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt, triển khai đồng bộ các nhiệm vụ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, các chương trình, kế hoạch của Chính phủ và thành phố Hà Nội; bước đầu đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Nhận thức về vai trò, ý nghĩa của chuyển đổi số trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và nhân dân ngày càng được nâng lên. Công tác tuyên truyền, phổ biến được triển khai thường xuyên, đa dạng về hình thức; phong trào "Bình dân học vụ số", hoạt động của các Tổ chuyển đổi số cộng đồng và các điểm hỗ trợ chuyển đổi số được duy trì hiệu quả, góp phần lan tỏa kỹ năng số trong cộng đồng.

Đến nay, xã đã thành lập 25 Tổ chuyển đổi số cộng đồng với trên 250 thành viên, hoạt động tại 25 thôn, tổ dân phố. Để phục vụ chuyển đổi số tại cơ sở, UBND xã đã triển khai lắp đặt hệ thống wifi tốc độ cao tại 25 nhà văn hóa thôn, tổ dân phố, các điểm sinh hoạt cộng đồng và 30 di tích lịch sử - văn hóa đã được xếp hạng.

Hạ tầng số, hạ tầng công nghệ thông tin tiếp tục được quan tâm đầu tư. Các trang thiết bị hiện có cơ bản đáp ứng yêu cầu phục vụ công tác chuyên môn, trong đó 100% số lượng trang thiết bị đáp ứng nhu cầu công việc. Các nền tảng số, hệ thống thông tin dùng chung của thành phố được khai thác đồng bộ, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính...

Công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số có nhiều chuyển biến tích cực. Việc khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, các cơ sở dữ liệu chuyên ngành và các nền tảng số đã từng bước giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao tính công khai, minh bạch, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Chuyển đổi số trong các lĩnh vực kinh tế - xã hội tiếp tục được đẩy mạnh. Các mô hình thanh toán không dùng tiền mặt, thương mại điện tử, du lịch số, giáo dục số, y tế số, thư viện số, bản đồ du lịch số và các hoạt động ứng dụng công nghệ số trong quảng bá văn hóa, du lịch từng bước phát huy hiệu quả, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số trên địa bàn.

Bên cạnh những kết quả đạt được, UBND xã Hoài Đức cho biết, việc triển khai chuyển đổi số trên địa bàn vẫn còn một số hạn chế, tồn tại. Hạ tầng số tuy đã được đầu tư nhưng chưa thật sự đồng bộ; việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa một số cơ sở dữ liệu và phần mềm chuyên ngành còn chưa hoàn thiện, chưa đáp ứng yêu cầu khai thác dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính theo nguyên tắc "một lần khai báo, nhiều lần sử dụng". Nguồn nhân lực thực hiện công tác chuyển đổi số tại cấp xã còn thiếu so với yêu cầu nhiệm vụ.

Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ thực hiện chuyển đổi số

Tại buổi làm việc, thành viên đoàn giám sát đề nghị xã trao đổi, làm rõ thêm một số nội dung: Chất lượng, hiệu quả khai thác và sử dụng dữ liệu số, mức độ chính xác, khả năng kết nối, khai thác; tính liên thông và độ ổn định của các hệ thống, nền tảng dùng chung, cũng như việc vận hành hệ thống giữa các khối của thành phố; năng lực thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức và nguồn nhân lực phục vụ chuyển đổi số tại cơ sở. Đồng thời, đánh giá thực chất hiệu quả hoạt động của tổ chuyển đổi số cộng đồng, nhất là khả năng hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến; công tác quản lý, bố trí và giải ngân nguồn lực tài chính dành cho chuyển đổi số...

Kết luận buổi làm việc, Trưởng Ban Khoa học, Công nghệ, Môi trường HĐND thành phố Nguyễn Thị Diễm Hằng cho biết, đoàn giám sát đánh giá cao tinh thần trách nhiệm của lãnh đạo, cán bộ xã trong công tác chuẩn bị báo cáo và tổ chức buổi làm việc. Đồng thời ghi nhận xã là một trong những đơn vị triển khai nhiều hoạt động chuyển đổi số với kết quả tích cực, với các mô hình có tính thực chất, phục vụ trực tiếp người dân như chợ chuyển đổi số, thư viện số, chuyên mục du lịch số…

Đoàn giám sát đề nghị UBND xã tiếp tục rà soát, hoàn thiện báo cáo, nhất là bổ sung, làm rõ số liệu, dữ liệu để phản ánh thực chất hơn kết quả chuyển đổi số. Trong đánh giá hiệu quả hoạt động của Tổ chuyển đổi số cộng đồng cần thống kê cụ thể số người dân được hỗ trợ, số người đã được tập huấn, có khả năng tự thực hiện các thao tác trên nền tảng số. Nêu cụ thể những bất cập trong quá trình thực hiện công việc liên quan đến dữ liệu, chế độ báo cáo, đánh giá kết quả công việc.

Trưởng đoàn đề nghị xã Hoài Đức tiếp tục nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ trong thực hiện chuyển đổi số; tăng cường kết nối với Ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường HĐND thành phố để được hỗ trợ, tư vấn trong triển khai các nhiệm vụ khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, nhất là những nhiệm vụ khoa học, công nghệ có thể triển khai ở cấp xã; đẩy nhanh tiến độ giải ngân; tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động của các Tổ chuyển đổi số cộng đồng, chú trọng hỗ trợ người dân và khẩn trương triển khai các nghị quyết của HĐND thành phố.

Đối với các sở, ngành, Trưởng đoàn giám sát đề nghị tiếp tục hướng dẫn xã triển khai các hoạt động khoa học, công nghệ và chuyển đổi số, nhất là những nội dung liên quan đến thực hiện nghị quyết của HĐND thành phố và phân cấp. Những vấn đề vượt thẩm quyền của sở, ngành cần được tổng hợp, báo cáo UBND thành phố xem xét, giải quyết.