Xã Quang Minh: Chuyển đổi số gắn với vận hành chính quyền địa phương hai cấp

Theo báo cáo của UBND xã Quang Minh, giai đoạn 2025-2026, công tác chuyển đổi số trên địa bàn được triển khai gắn với cải cách hành chính, vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp và nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước.

Công tác tuyên truyền được thực hiện bằng nhiều hình thức. Các Tổ chuyển đổi số cộng đồng, điểm “Bình dân học vụ số” và lực lượng hỗ trợ cơ sở bước đầu phát huy hiệu quả. Xã đã thành lập 31 Tổ chuyển đổi số cộng đồng với 155 thành viên tại 31 thôn, trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia, VNeID, iHanoi, eTax Mobile, thanh toán không dùng tiền mặt và kỹ năng an toàn trên môi trường số.

Đến thời điểm báo cáo, các tổ đã hỗ trợ hơn 3.600 lượt người dân tiếp cận, cài đặt và sử dụng các nền tảng, dịch vụ số theo phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, góp phần triển khai Đề án 06 và hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, định danh điện tử, thanh toán số.

Bên cạnh đó, hạ tầng công nghệ thông tin, đường truyền, trang thiết bị phục vụ giải quyết thủ tục hành chính từng bước được đầu tư, hoàn thiện. Các hệ thống, nền tảng số dùng chung của Trung ương và thành phố được khai thác phục vụ chỉ đạo, điều hành, xử lý văn bản, giao nhiệm vụ và giải quyết thủ tục hành chính. Hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức được cập nhật lên cơ sở dữ liệu chuyên ngành, trong 6 tháng đầu năm 2026 đã đồng bộ 944 hồ sơ (đạt 99,37%).

Hiện xã triển khai các mô hình “Cán bộ số”, “Thôn số”, “Bản tin số”, “Cẩm nang chuyển đổi số”; từng bước số hóa hồ sơ lĩnh vực đầu tư xây dựng, khai thác dữ liệu quy hoạch, đất đai và bản đồ số. UBND xã cũng đẩy mạnh tuyên truyền, tập huấn, hỗ trợ hộ kinh doanh, doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, thương mại điện tử, thanh toán số và các nền tảng phục vụ sản xuất, kinh doanh.

Chuyển đổi số trong các lĩnh vực kinh tế, giáo dục, y tế, an sinh xã hội, thuế và quản lý dân cư tiếp tục được đẩy mạnh. Việc hỗ trợ hộ kinh doanh sử dụng eTax Mobile, hóa đơn điện tử, tài khoản ngân hàng và thanh toán không dùng tiền mặt góp phần thúc đẩy ứng dụng công nghệ số trong sản xuất, kinh doanh.

Bên cạnh kết quả đạt được, công tác chuyển đổi số trên địa bàn vẫn còn một số hạn chế như: Hệ thống Internet và một số phần mềm chuyên ngành có thời điểm hoạt động chưa ổn định; việc kết nối, chia sẻ và tái sử dụng dữ liệu giữa các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và hệ thống thông tin chưa đồng bộ.

Một số thủ tục vẫn phải đối chiếu hồ sơ giấy, nhập lại thông tin hoặc xử lý trên nhiều nền tảng, làm giảm hiệu quả khai thác dữ liệu số. Nhân lực trực tiếp tham mưu, quản trị, vận hành hệ thống công nghệ thông tin còn mỏng; kỹ năng số của một bộ phận người dân, nhất là người cao tuổi, người khuyết tật và các nhóm còn hạn chế...

Tại buổi làm việc, thành viên đoàn giám sát đã trao đổi, đề nghị xã làm rõ thời hạn để nâng tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục toàn trình; có phương án kết nối với hệ thống các dịch vụ công của thành phố để khai thác dữ liệu ngay tại cơ sở; đánh giá hiệu quả hoạt động của tổ chuyển đổi số cộng đồng từ khi thực hiện chính quyền địa phương hai cấp đã hỗ trợ người dân, doanh nghiệp ra sao nhằm phát triển xã hội số, kinh tế số; làm rõ việc theo dõi, kiểm tra, đôn đốc, kiểm đếm khi triển khai các kế hoạch chuyển đổi số...

Sau khi lắng nghe đại diện các sở, ngành trực tiếp giải đáp, làm rõ một số nội dung, UBND xã báo cáo về những nội dung thành viên đoàn giám sát nêu, phát biểu kết luận buổi làm việc, Trưởng Ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường HĐND thành phố Nguyễn Thị Diễm Hằng đánh giá cao xã chuẩn bị báo cáo đầy đủ, chi tiết. Xã đã thực hiện tốt nội dung chuyển đổi số, đạt được kết quả tích cực, từ việc kế thừa hạ tầng, có trung tâm giám sát, trang bị máy móc, kiến thức cho cán bộ.

Đoàn giám sát đề nghị xã tiếp tục rà soát một số nội dung, hoàn thiện bổ sung vào báo cáo, trong đó rà soát một số chỉ tiêu còn thấp; việc hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh; đánh giá hạ tầng, nhân lực, giải ngân... Trong đó nêu rõ những thuận lợi, khó khăn trong quá trình triển khai thực hiện.

Trưởng Ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường HĐND thành phố đề nghị, đại diện sở ngành tổng hợp kiến nghị của xã. Với những nội dung thuộc thẩm quyền thì xem xét giải quyết; những nội dung thuộc thành phố cần đề xuất giải pháp. Đồng thời, với các ý kiến thuộc các cơ quan Trung ương, Bộ, ngành Ban sẽ tổng hợp gửi UBND thành phố báo cáo.