Chuyển đổi số - đòn bẩy phát triển kinh tế - xã hội tại xã An Khánh

Thời đại “chính quyền điện tử”

Một trong những lĩnh vực có sự thay đổi lớn nhất nhờ chuyển đổi số tại An Khánh chính là công tác cải cách và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Xác định lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, UBND xã An Khánh tập trung đầu tư đồng bộ hạ tầng công nghệ thông tin và nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ. Bộ phận "một cửa" của xã giờ đây không còn cảnh xếp hàng dài chờ đợi hay những chồng hồ sơ giấy dày cộp. Thay vào đó là không gian làm việc hiện đại, trực quan với hệ thống máy tính kết nối mạng thông suốt, bảng quét mã QR tra cứu TTHC và các trang thiết bị ký số chuyên dụng.

“Trong công tác quản lý và điều hành tại xã An Khánh, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số đã trở thành yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động hành chính. Các phần mềm quản lý văn bản, hệ thống một cửa điện tử, chữ ký số, họp trực tuyến được đưa vào sử dụng, góp phần đổi mới phương thức làm việc từ thủ công sang môi trường số, hướng tới xây dựng chính quyền số – phục vụ nhanh, minh bạch, thuận tiện”, chị Đặng Thị Thủy, chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội xã An Khánh cho biết.

Theo chị Thúy, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và tổ chức trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí. Công tác số hóa hồ sơ, dữ liệu dân cư, đất đai... theo lộ trình giúp nâng cao hiệu quả lưu trữ, khai thác thông tin, bảo đảm tính công khai, hiện đại hóa quản lý nhà nước. UBND xã đã triển khai các kênh thông tin số như Trang thông tin điện tử của xã, tài khoản zalo "Chính quyền điện tử xã An Khánh" để tuyên truyền thông tin nhanh chóng, chính xác đến người dân.

Ngoài ra, UBND xã cũng triển khai dịch vụ công trực tuyến đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và tổ chức trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí. Công tác số hóa hồ sơ, dữ liệu dân cư, đất đai... theo lộ trình giúp nâng cao hiệu quả lưu trữ, khai thác thông tin, bảo đảm tính công khai, hiện đại hóa quản lý nhà nước. UBND xã đã triển khai các kênh thông tin số như Trang thông tin điện tử của xã, tài khoản zalo "Chính quyền điện tử xã An Khánh" để tuyên truyền thông tin nhanh chóng, chính xác đến người dân.

Nhờ triển khai quyết liệt Hệ thống thông tin giải quyết TTHC công trực tuyến, tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận và xử lý trên môi trường điện tử tại An Khánh đã tăng trưởng vượt bậc. Người dân địa phương nay đã hình thành thói quen ngồi tại nhà, sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính để nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả trực tuyến đối với các thủ tục thiết yếu như khai sinh, chứng thực, hoặc đăng ký cư trú.

Đối với những người dân chưa thành thạo công nghệ, Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn đã phát huy vai trò cốt lõi. Các thành viên trong tổ tích cực đi từng ngõ, gõ từng nhà để hướng dẫn người dân tạo tài khoản dịch vụ công quốc gia, cài đặt ứng dụng định danh điện tử VNeID và thực hiện các thao tác thanh toán lệ phí trực tuyến.

Hiệu quả rõ rệt nhất là thời gian giải quyết công việc được rút ngắn 30-50% so với trước đây. Quy trình xử lý hồ sơ liên thông giữa các bộ phận được thực hiện khép kín trên phần mềm quản lý, giúp lãnh đạo xã dễ dàng giám sát, đôn đốc và loại bỏ hoàn toàn tình trạng chậm trễ vô lý. Việc áp dụng chữ ký số và số hóa kết quả giải quyết TTHC không chỉ giúp tiết kiệm hàng triệu đồng chi phí in ấn, văn phòng phẩm mỗi năm mà còn xây dựng được kho dữ liệu điện tử sạch, sống, phục vụ lâu dài cho công tác tra cứu.

Sự minh bạch, công khai trong quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ cũng triệt tiêu các hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực. Những nỗ lực này đã giúp chỉ số hài lòng của người dân xã An Khánh liên tục duy trì ở mức trên 95%, củng cố vững chắc niềm tin của nhân dân vào một nền hành chính công hiện đại, hiệu quả, thân thiện.

Sinh khí mới cho kinh tế - xã hội địa phương

Song hành với những bước tiến trong cải cách hành chính, chuyển đổi số tại xã An Khánh đã thâm nhập sâu rộng vào đời sống kinh tế, tạo nên luồng sinh khí mới cho ngành nông nghiệp và hoạt động thương mại địa phương. Kinh tế số không còn là khái niệm xa vời mà đã trở thành công cụ đắc lực giúp người nông dân đổi mới tư duy sản xuất, chuyển từ “kinh tế nông nghiệp truyền thống” sang “kinh tế nông nghiệp số”, mở rộng không gian tiêu thụ sản phẩm ra ngoài phạm vi địa bàn xã.

Trong lĩnh vực nông nghiệp, các hợp tác xã và hộ sản xuất kinh doanh lớn tại An Khánh đã chủ động ứng dụng công nghệ số để minh bạch hóa quy trình. Hệ thống camera giám sát kết hợp với phần mềm quản lý nhật ký sản xuất điện tử đã được áp dụng tại các vùng trồng cây ăn quả và rau an toàn tập trung. Nhờ đó, việc theo dõi quy trình bón phân, phun thuốc và chăm sóc được số hóa hoàn toàn.

Đáng chú ý, việc dán mã QR truy xuất nguồn gốc (QRcode) cho các nông sản chủ lực, đặc biệt là các sản phẩm đạt chứng nhận OCOP của xã, đã giúp người tiêu dùng dễ dàng kiểm tra toàn bộ thông tin sản xuất chỉ bằng một cú chạm trên điện thoại. Việc này không chỉ nâng cao giá trị nông sản mà còn khẳng định uy tín thương hiệu của địa phương trên thị trường.

Hạ tầng thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ cũng trở thành bệ phóng đưa nông sản An Khánh đi xa. UBND xã đã phối hợp với các ban, ngành tổ chức nhiều lớp tập huấn, cầm tay chỉ việc hướng dẫn nông dân livestream bán hàng, mở gian hàng số trên các sàn thương mại điện tử lớn như TikTok Shop, Shopee, Voso, Postmart. Những sản phẩm đặc sản của xã nay không chỉ bán cho thương lái tại ruộng với giá bấp bênh mà đã được đóng gói chuẩn quy cách, vận chuyển đến tay người tiêu dùng trên khắp cả nước. Bên cạnh đó, phương thức thanh toán không dùng tiền mặt bùng nổ mạnh mẽ tại địa phương.

Đến nay, hầu hết các tiểu thương tại chợ truyền thống, các cửa hàng tạp hóa và hộ kinh doanh trên địa bàn xã đều đã trang bị mã quét QR tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Chợ công nghệ số, tuyến phố thanh toán không dùng tiền mặt đã hình thành, tạo điều kiện thuận lợi, an toàn cho giao thương và góp phần hoàn thiện bức tranh kinh tế số toàn diện của xã An Khánh.

Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội xã An Khánh Ngô Thị Sinh cho biết, trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra sâu rộng trên mọi lĩnh vực, khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo không còn là xu hướng mà đã trở thành động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại mỗi địa phương. An Khánh xác định khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là nền tảng quan trọng để xây dựng chính quyền hiện đại, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đồng thời tạo động lực cho phát triển bền vững trong giai đoạn mới.

Trong “cuộc cách mạng” chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ tại An Khánh, đội ngũ cán bộ, công chức giữ vai trò tiên phong, mỗi cán bộ sẽ trở thành một “đại sứ công nghệ”, góp phần hỗ trợ người dân tiếp cận hiệu quả với các nền tảng số, dịch vụ số, thúc đẩy phát triển kinh tế số và xã hội số tại địa phương.