Phường Dương Nội: Dấu ấn từ đồng thuận đến hiệu quả phục vụ nhân dân

Bộ máy vận hành hiệu quả, lấy người dân làm trung tâm

Ngay từ những ngày đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Đảng ủy, HĐND, UBND phường Dương Nội đã tập trung kiện toàn tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả. Phương thức lãnh đạo từng bước được đổi mới, chuyển từ tư duy quản lý hành chính sang tư duy kiến tạo phát triển, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Trên cơ sở các nhiệm vụ được phân cấp, phân quyền từ thành phố, phường đã chủ động rà soát, phân công trách nhiệm rõ ràng theo nguyên tắc “6 rõ”: rõ việc, rõ người, rõ thẩm quyền, rõ quy trình, rõ thời gian và rõ sản phẩm. Nhờ đó, mọi hoạt động của hệ thống chính trị được triển khai đồng bộ, không để gián đoạn việc giải quyết công việc cho người dân và doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND phường Dương Nội Phùng Chí Tâm cho biết: Ngay sau khi vận hành mô hình mới, địa phương đã tập trung rà soát toàn bộ nhiệm vụ được giao, phân công rõ trách nhiệm cho từng cá nhân, từng bộ phận nhằm bảo đảm bộ máy hoạt động xuyên suốt, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Hiệu quả của sự đổi mới được thể hiện rõ qua công tác cải cách hành chính khi trong vòng 10 tháng đã có với 10.900 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết; trong đó, gần 77% hồ sơ được thực hiện trực tuyến; 100% hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn; tỷ lệ hài lòng của người dân thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt mức tối đa 18/18 điểm, đưa UBND phường Dương Nội xếp thứ 3/126 phường, xã trên Cổng Dịch vụ công.

Đồng thuận từ cơ sở, tạo đột phá trong các nhiệm vụ trọng điểm

Một trong những dấu ấn nổi bật nhất của Dương Nội sau một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp là việc phát huy hiệu quả sức mạnh của cả hệ thống chính trị trong giải quyết những nhiệm vụ khó và phức tạp. Điển hình là công tác giải phóng mặt bằng Dự án cải tạo, nâng cấp Quốc lộ 6 đoạn Ba La - Xuân Mai. Đây là dự án trọng điểm của thành phố, liên quan trực tiếp đến quyền lợi của nhiều hộ dân và từng gặp không ít khó khăn trong quá trình triển khai. Thay vì chỉ thực hiện các biện pháp hành chính, cấp ủy, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể đã cùng vào cuộc, trực tiếp đến từng hộ dân để tuyên truyền, đối thoại, giải thích chính sách và tháo gỡ những vướng mắc phát sinh.

“Khi nhận được thông tin thu hồi đất, gia đình tôi rất băn khoăn bởi đã sinh sống tại đây hơn 45 năm. Tuy nhiên, sau khi được tổ công tác gồm lãnh đạo phường cùng các cán bộ đoàn thanh niên, hội phụ nữ, hội cựu chiến binh tuyên truyền, giải thích về ý nghĩa của dự án đối với sự phát triển chung của địa phương, gia đình tôi đã hiểu rõ chủ trương của Đảng, Nhà nước và đồng thuận bàn giao mặt bằng”, ông Nguyễn Văn Nho, Tổ dân phố 5, phường Dương Nội cho hay.

Nhờ sự phối hợp chặt chẽ, đồng thuận từ cơ sở, 51 hộ dân và 2 tổ chức đã tự nguyện bàn giao mặt bằng, đưa Dương Nội trở thành địa phương đầu tiên trong 7 xã, phường có dự án đi qua hoàn thành công tác bàn giao mặt bằng cho Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình giao thông thành phố Hà Nội. Thành công này không chỉ góp phần đẩy nhanh tiến độ dự án trọng điểm, mà còn cho thấy hiệu quả của mô hình chính quyền gần dân, sát dân và lắng nghe nhân dân.

Củng cố hệ thống chính trị, tạo nền tảng phát triển bền vững

Cũng sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, hiệu lực lãnh đạo của Đảng và hiệu quả quản lý, điều hành của chính quyền cơ sở tiếp tục được nâng cao. Các tổ chức Đảng được kiện toàn, hoạt động nền nếp; công tác dân vận có nhiều đổi mới, góp phần đưa chủ trương của Đảng, chính sách của Nhà nước đến gần hơn với nhân dân. Những vấn đề phát sinh từ cơ sở được nắm bắt và giải quyết kịp thời, tạo sự đồng thuận xã hội và giữ vững ổn định chính trị trên địa bàn.

Song song với đó, công tác an sinh xã hội luôn được quan tâm. Các chương trình chăm lo người có công, hộ gia đình khó khăn, người cao tuổi, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt được triển khai kịp thời. Các phong trào xây dựng đời sống văn hóa, bảo vệ môi trường, xây dựng đô thị văn minh tiếp tục lan tỏa sâu rộng trong cộng đồng dân cư.

Những kết quả đạt được sau một năm đã cho thấy mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại Dương Nội đang phát huy hiệu quả rõ nét. Từ bộ máy vận hành thông suốt, cải cách hành chính mạnh mẽ, chuyển đổi số lan tỏa sâu rộng đến sự đồng thuận của nhân dân trong các nhiệm vụ trọng điểm, tất cả đang góp phần tạo nên diện mạo mới của một đô thị hiện đại, năng động và phát triển.

Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Dương Nội Cấn Thị Việt Hà khẳng định: “Chặng đường phía trước đang mở ra những vận hội mới, thời cơ mới. Dù phải tiếp tục đối mặt với nhiều khó khăn, thử thách nhưng với tinh thần đoàn kết sắt son, tư duy đổi mới không ngừng và khát vọng vươn lên, Đảng bộ, chính quyền phường Dương Nội sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác xây dựng Đảng và hệ thống chính trị ngày càng trong sạch, vững mạnh; chăm lo an sinh xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh; kiên trì giải quyết các điểm nghẽn theo đúng chỉ đạo của thành phố; xây dựng Dương Nội trở thành đô thị hiện đại, giàu bản sắc, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của Thủ đô.”