Phường Kiến Hưng: Một năm chuyển mình cùng mô hình chính quyền địa phương hai cấp

Xây dựng hệ thống chính trị vững mạnh - nền tảng cho mô hình mới

Phường Kiến Hưng chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1-7-2025 với diện tích 6,65km², dân số hơn 80 nghìn người. Ngay sau khi thành lập, Đảng ủy phường tập trung kiện toàn tổ chức bộ máy, phân công nhiệm vụ theo phương châm "6 rõ": Rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ tiến độ và rõ kết quả.

Cùng với việc xây dựng quy chế làm việc, Đảng ủy, HĐND, UBND, MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội tăng cường phối hợp, phát huy cơ chế vận hành đồng bộ, xây dựng bộ máy tinh gọn, kỷ cương, gần dân.

Đặc biệt, công tác chính trị tư tưởng được chú trọng nhằm tạo sự thống nhất trong nhận thức của cán bộ, đảng viên và nhân dân về ý nghĩa của mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Trưởng ban Xây dựng Đảng Nguyễn Thị Hải Yến cho biết, Ban Xây dựng Đảng đã tham mưu Ban Thường vụ Đảng ủy, Đảng ủy phường Kiến Hưng ban hành Đề án số 01 về nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức. Đề án nhằm tăng cường kỷ cương, kỷ luật, nâng cao đạo đức công vụ và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ trong quá trình thực thi nhiệm vụ.

Theo bà Nguyễn Thị Hải Yến, việc ban hành Đề án số 01 đã cụ thể hóa khâu đột phá mà Đại hội Đảng bộ phường Kiến Hưng xác định trong công tác tổ chức, cán bộ. Đồng thời, khẳng định quan điểm công tác cán bộ là "then chốt của then chốt" trong thực hiện các nhiệm vụ của toàn hệ thống chính trị. Trên cơ sở đó, phường đề ra nhiều nhiệm vụ, giải pháp nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có phẩm chất, năng lực, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới.

Sự đồng thuận của người dân cũng là yếu tố quan trọng góp phần giúp bộ máy mới nhanh chóng đi vào hoạt động ổn định.

Bà Hà Thị Thu Hằng, Tổ dân phố 11P, phường Kiến Hưng cho biết: "Ngay từ những ngày đầu, đội ngũ cán bộ, công chức của phường đã nhanh chóng thích nghi với công việc, bảo đảm các nhiệm vụ được giải quyết thông suốt, không bị đình trệ. Tôi nhận thấy từ lãnh đạo đến cán bộ, công chức đều sâu sát cơ sở, tận tâm, gần gũi và phục vụ người dân với tinh thần trách nhiệm cao".

Phân cấp, chuyển đổi số tạo động lực nâng cao hiệu quả quản trị

Sau một năm triển khai mô hình mới, hiệu quả phân cấp, phân quyền ngày càng được khẳng định. Đến nay, phường thực hiện 918 nhiệm vụ thuộc thẩm quyền cấp xã và tiếp nhận 156 nhiệm vụ được thành phố phân cấp, ủy quyền. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn luôn duy trì ở mức cao.

Song song với đó, chuyển đổi số được xác định là động lực quan trọng trong nâng cao năng lực quản trị. Hệ thống phần mềm điều hành, số hóa hồ sơ, nền tảng iHanoi, Cổng thông tin điện tử, Fanpage và Zalo của phường được vận hành đồng bộ, giúp tăng cường tương tác giữa chính quyền với người dân.

Ông Trần Mạnh Hải, Phó Chủ tịch UBND phường Kiến Hưng cho biết, việc được phân cấp, ủy quyền đã giúp địa phương chủ động hơn trong giải quyết công việc. Trước đây, nhiều nội dung chưa được phân cấp phải xin ý kiến các sở, ngành và thành phố nên thời gian xử lý thường kéo dài. Nay khi được giao thẩm quyền, phường có thể giải quyết công việc nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả hơn.

Đánh giá về kết quả chuyển đổi số tại địa phương, ông Trần Mạnh Hải cho biết hiệu quả được thể hiện trên ba phương diện. Trước hết, đội ngũ cán bộ, công chức đã chủ động khai thác, sử dụng hiệu quả các phần mềm do thành phố triển khai. Bên cạnh đó, hầu hết văn bản được xử lý trên môi trường số, góp phần giảm đáng kể văn bản giấy, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành. Đồng thời, người dân ngày càng chủ động nâng cao kỹ năng số, thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, bảo đảm quá trình giải quyết thủ tục hành chính công khai, minh bạch.

Một năm qua, kinh tế - xã hội của địa phương tiếp tục duy trì đà phát triển tích cực. Tổng thu ngân sách 6 tháng đầu năm 2026 đạt hơn 525 tỷ đồng, bằng 62,09% dự toán; nhiều dự án hạ tầng, trường học, công trình dân sinh được triển khai. Các lĩnh vực văn hóa, giáo dục, y tế, an sinh xã hội tiếp tục được quan tâm; quốc phòng, an ninh được giữ vững; nhiều tồn tại về trật tự đô thị, vệ sinh môi trường từng bước được xử lý hiệu quả.

Lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo

Một trong những dấu ấn rõ nét nhất của mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại Kiến Hưng là cải cách hành chính theo hướng phục vụ.

Tại bộ phận "một cửa", quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được rút ngắn từ 30-50% so với trước đây; tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn đạt trên 99%; hơn 580 phản ánh của người dân qua ứng dụng iHanoi được tiếp nhận, xử lý kịp thời. Năm 2025, công tác cải cách hành chính của phường được xếp loại A với 93,02 điểm; chỉ số hài lòng của người dân đạt 87,9%.

Ông Nguyễn Thanh Tuấn, Phó Giám đốc Công ty CP Phát triển đô thị Kiến Hưng, cho biết, doanh nghiệp đánh giá cao sự chủ động của chính quyền phường trong việc lắng nghe, đồng hành và hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp. Theo ông, các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình hoạt động đều được tiếp nhận, hướng dẫn giải quyết kịp thời. Đồng thời, việc duy trì các kênh trao đổi thông tin thông suốt đã tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tiếp cận nhanh các chủ trương, chính sách mới, góp phần ổn định và phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Đến bộ phận "một cửa" của phường Kiến Hưng để thực hiện thủ tục ủy quyền cho con gái đứng tên chủ hợp đồng sử dụng nước sạch, ông Phạm Vũ Hạnh, cư dân Tổ dân phố 11P, bày tỏ sự hài lòng trước tinh thần phục vụ của đội ngũ cán bộ. Theo ông, cán bộ tiếp nhận đã hướng dẫn đầy đủ, tận tình và trách nhiệm, giúp người dân dễ dàng nắm bắt quy trình, thành phần hồ sơ và các bước giải quyết thủ tục hành chính.

Bên cạnh những kết quả đạt được, Kiến Hưng vẫn đối mặt với áp lực quản lý đô thị khi dân số tăng nhanh, nhiều tồn tại về đất đai, hạ tầng, chung cư cần thời gian xử lý; yêu cầu chuyển đổi số và cải cách hành chính ngày càng cao.

Để đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Nguyễn Tiến Quyết yêu cầu toàn hệ thống chính trị tập trung thực hiện 8 nhiệm vụ trọng tâm, trong đó tiếp tục đổi mới phương thức lãnh đạo; xây dựng đội ngũ cán bộ chất lượng cao; đẩy mạnh phân cấp, cải cách hành chính; thực hiện mục tiêu tăng trưởng hai con số; tháo gỡ các điểm nghẽn trong giải phóng mặt bằng; tăng tốc chuyển đổi số; tăng cường công khai, minh bạch, phòng chống tham nhũng; giữ vững quốc phòng, an ninh và trật tự an toàn xã hội.

Sau một năm vận hành, mô hình chính quyền địa phương hai cấp đã tạo nền tảng quan trọng để Kiến Hưng đổi mới phương thức quản trị, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Với những kết quả bước đầu đạt được cùng quyết tâm tiếp tục đổi mới, Kiến Hưng đang từng bước xây dựng nền hành chính tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, gần dân và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.