Phú Thượng chuyển mình sau một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp
Sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường Phú Thượng đã ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực. Bộ máy nhanh chóng ổn định, cải cách hành chính, chuyển đổi số được đẩy mạnh, chất lượng phục vụ người dân ngày càng nâng cao.
Bộ máy tinh gọn, phục vụ hiệu quả
Chính thức hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1-7-2025, phường Phú Thượng (diện tích 7,25 km², hơn 46.600 dân, trên 15.000 hộ tại 25 tổ dân phố) đã ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực: Bộ máy nhanh chóng ổn định, đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
Khối lượng công việc tăng lên đáng kể khi nhiều nhiệm vụ được phân cấp về cơ sở. Đảng ủy, HĐND, UBND và Ủy ban MTTQ Việt Nam phường đã kịp thời kiện toàn tổ chức, vận hành cơ chế phối hợp "4 trục" theo phương châm “6 rõ” (rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ tiến độ, rõ kết quả).
Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Phú Thượng Nguyễn Quốc Hà cho biết, việc hoàn thiện quy chế và tạo sự thống nhất trong toàn hệ thống chính trị đã giúp bộ máy vận hành thông suốt ngay từ những ngày đầu, không để gián đoạn bất kỳ nhiệm vụ nào.
Theo ông Nguyễn Quốc Hà, cơ chế phối hợp “4 trục” giữa Đảng ủy - HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ Việt Nam phường đã tạo sự thống nhất trong lãnh đạo, điều hành. Các lĩnh vực từ phát triển kinh tế - xã hội, quản lý đô thị, cải cách hành chính đến công tác giải phóng mặt bằng, văn hóa, giáo dục và an sinh xã hội đều đạt nhiều kết quả tích cực.
Người dân cảm nhận rõ sự thay đổi
Nếu như trước đây, nhiều người dân vẫn quen với việc mang theo tập hồ sơ giấy để thực hiện thủ tục hành chính thì nay phần lớn hồ sơ đã được số hóa. Trong một năm qua, UBND phường đã tiếp nhận hơn 10.300 hồ sơ, trong đó hơn 7.000 hồ sơ được nộp trực tuyến. Đến nay, 100% cán bộ, công chức sử dụng hệ thống quản lý văn bản điện tử và chữ ký số; toàn bộ văn bản nội bộ được xử lý trên môi trường số.
Không chỉ cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số cũng đang làm thay đổi phương thức quản trị ở cơ sở. 25 nhà văn hóa tổ dân phố được kết nối internet; các mô hình “Đảng viên số”, “Chi bộ số”, “Hòm thư số” và 25 tổ chuyển đổi số cộng đồng góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, tiếp nhận, xử lý phản ánh của người dân.
Không chỉ lĩnh vực hành chính, sự thay đổi còn được cảm nhận rõ trong chăm sóc sức khỏe ban đầu. Ngày 6-1-2026, Phú Thượng trở thành đơn vị đầu tiên của Hà Nội triển khai thí điểm mô hình liên kết y tế 3S giữa Trạm Y tế phường và Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn.
Mô hình giúp Trạm Y tế được tăng cường 6 bác sĩ và nhân viên y tế thuộc nhiều chuyên khoa. Sau thời gian ngắn triển khai đã tiếp nhận 1.015 lượt khám chữa bệnh, trong đó có 908 lượt khám bảo hiểm y tế và 519 lượt khám cho người cao tuổi; nhiều dịch vụ như siêu âm, điện tim, xét nghiệm được thực hiện ngay tại cơ sở.
Là một trong những người dân được hưởng lợi từ mô hình liên kết y tế 3S, ông Công Phương Nhị, trú tại tổ dân phố số 6, năm nay đã ngoài 80 tuổi cho biết, trước đây mỗi lần cần khám sức khỏe tổng quát hoặc kiểm tra bệnh định kỳ, ông đều phải đến các bệnh viện tuyến thành phố.
Ông Nhị chia sẻ: “Tuổi cao nên mỗi lần đi khám rất vất vả, vừa đi xa vừa phải chờ đợi lâu nên nhiều khi cũng ngại. Từ khi Trạm Y tế phường có các bác sĩ của Bệnh viện Xanh Pôn về hỗ trợ, tôi được khám ngay tại địa phương, có đầy đủ các dịch vụ như điện tim, siêu âm và được cấp thuốc bảo hiểm y tế. Người cao tuổi như chúng tôi thấy rất thuận tiện, yên tâm vì được chăm sóc sức khỏe ngay gần nhà”.
Hiệu quả được khẳng định từ thực tiễn
Dấu ấn thực chất của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là việc khơi thông "điểm nghẽn" kéo dài tại ngõ 343 An Dương Vương. Dự án liên quan đến 83 hộ dân với hơn 5.300m² đất thu hồi. Nhờ kiên trì đối thoại, vận động theo phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, hộ dân cuối cùng đã đồng thuận bàn giao mặt bằng mà không phải cưỡng chế.
Sau khi tuyến đường hoàn thành khang trang, người dân đã tự nguyện đóng góp gần 500 cây hoa, lắp đặt camera an ninh để xây dựng tuyến ngõ “Xanh - Văn minh - Kiểu mẫu” đầu tiên của phường. Bà Nguyễn Thị Bình, Trưởng ban Công tác Mặt trận tổ dân phố số 19 đánh giá cao việc chính quyền phản ứng nhanh, kịp thời giải quyết các kiến nghị về môi trường, đô thị.
Bà Nguyễn Thị Bình, Trưởng ban Công tác Mặt trận tổ dân phố số 19 cho biết, điều người dân vui mừng là chính quyền 2 cấp phản ứng nhanh hơn với những vấn đề phát sinh ở cơ sở. Khi có kiến nghị về môi trường, hạ tầng hay trật tự đô thị đều được tiếp nhận và xử lý kịp thời. Chính quyền thường xuyên đối thoại, lắng nghe nên người dân tin tưởng và sẵn sàng đồng hành với địa phương trong những nhiệm vụ chung.
Chủ tịch UBND phường Phú Thượng Đỗ Đình Sơn khẳng định, kết quả năm đầu tiên là minh chứng cho hiệu quả của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
“Chúng tôi xác định cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân là nhiệm vụ xuyên suốt. Mọi hoạt động của chính quyền đều hướng đến mục tiêu lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Đối với những nhiệm vụ trọng điểm như quản lý đô thị, giải phóng mặt bằng hay cải thiện môi trường sống, UBND phường sẽ tiếp tục phát huy tinh thần chủ động, tăng cường đối thoại, lắng nghe để tạo sự đồng thuận trong nhân dân”, ông Đỗ Đình Sơn nhấn mạnh.
Thời gian tới, UBND phường Phú Thượng sẽ tiếp tục lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; chủ động đối thoại, lắng nghe để tạo sự đồng thuận trong nhân dân đối với các nhiệm vụ trọng điểm.