Người được dân phố tín nhiệm

Từ năm 1970 đến nay, bà được người dân tín nhiệm bầu là Tổ trưởng dân phố số 26 phường Hàng Bạc, quận Hoàn Kiếm. Hiện nay, ngoài "chức" tổ trưởng, bà còn tham gia vào nhiều công việc: Phó ban bảo vệ phường, tổ trưởng phụ nữ, ban hòa giải, ủy viên UBMTTQ phường…

42 năm đã trôi qua kể từ ngày bà Thúy gắn bó với công việc phố phường. Bước vào tuổi 76, mái tóc đã ngả bạc nhưng tác phong của bà vẫn hết sức nhanh nhẹn và đặc biệt là tinh thần, nhiệt huyết dành cho công việc trong bà vẫn vẹn nguyên như thuở ban đầu. Bây giờ, người dân sinh sống, kinh doanh và cả khách du lịch trên phố Đinh Tiên Hoàng đã quen thuộc với hình ảnh của bà hằng ngày cần mẫn đi đến các cửa hàng, nhắc nhở những người bán hàng thuê chấp hành tốt các quy định, niềm nở, tận tình hướng dẫn khách và đặc biệt là không được "chặt chém". Trước đây, phố này còn một số người bán hàng rong, ăn xin, trộm cắp tài sản của khách du lịch. Biết việc làm sai trái đó, bà đã bỏ công sức quan sát, theo dõi các đối tượng rồi tìm thời điểm thích hợp để vận động, giải thích cho những đối tượng này. Bằng giọng nói nhỏ nhẹ, bà đã nhẹ nhàng phân tích những hậu quả mà họ gây ra như ảnh hưởng đến ANTT, mỹ quan đô thị, đặc biệt là để lại ấn tượng không tốt trong lòng khách du lịch… Chẳng biết những lời nói ngọt của bà có "lọt đến xương" không, nhưng hiện nay, trên phố Đinh Tiên Hoàng đã không còn người ăn xin, bán hàng rong, đeo bám khách du lịch.

Cũng hơn 40 năm qua, bà Thúy đã để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp trong lòng người dân quanh khu vực cũng như du khách xa gần bởi tinh thần kiên quyết đấu tranh với kẻ gian cướp giật, móc túi. Bà đã kiên trì vận động, thuyết phục thành công nhiều đối tượng hay lợi dụng sơ hở của khách du lịch để trộm cắp. Đối mặt với đối tượng trộm cắp, bao giờ bà cũng giữ được thái độ bình tĩnh để tìm ra cách giải quyết hiệu quả nhất. Bà nhớ khoảng năm 1987-1988, khi đó gia đình bà có cửa hàng kinh doanh túi xách, phát hiện người nước ngoài đến cửa hàng hỏi mua túi có dấu hiệu lừa đảo, bà đã kịp thời thông báo cho CA phường Hàng Bạc. Đối tượng bị bắt và sau đó được làm rõ đã lừa hàng chục vụ từ Nam ra Bắc bằng thủ đoạn tráo tiền…

Nhiều năm qua, tổ dân phố số 26 đã giữ vững danh hiệu Tổ dân phố văn hóa. Những đóng góp của bà Thúy được ghi nhận qua rất nhiều bằng khen, giấy khen của các cấp. Đặc biệt, bà là một trong 10 cá nhân tiêu biểu được tặng danh hiệu "Công dân Thủ đô ưu tú" năm 2012. Bằng giọng nói nhỏ nhẹ, bà tâm sự rằng, những tấm giấy khen, bằng khen đó là phần thưởng đối với bà nhưng phần thưởng lớn nhất chính là sự tín nhiệm của bà con trong tổ dân phố. Và bà vẫn luôn tự nhắc mình phải cố gắng hơn nữa để không phụ tình cảm mọi người dành cho mình.