Người cán bộ “một cửa” được dân tin

Trước đây, khi chưa có quy định thực hiện tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính theo cơ chế "một cửa", Hoàng luôn nhiệt tình trực tiếp hướng dẫn người dân, giúp hoàn thiện bộ hồ sơ để họ không phải đi lại nhiều lần. Từ khi phường Mai Động thực hiện tiếp nhận và trả hồ sơ hành chính qua bộ phận "một cửa", anh lại thường xuyên trao đổi với cán bộ "một cửa" vào cuối giờ để nâng cao chất lượng hồ sơ đầu vào.

Năm 2009, Nguyễn Huy Hoàng được lãnh đạo UBND phường Mai Động tin tưởng giao nhiệm vụ chịu trách nhiệm chính trong công tác TNMT. Anh đã cùng các anh em trong phòng xây dựng kế hoạch hoạt động từng quý, cả năm và làm việc với tinh thần trách nhiệm cao. Bốn cán bộ của ban đều còn trẻ nhưng do lượng công việc nhiều (GPMB, cấp giấy chứng nhận, giải quyết đơn thư, cấp biển số nhà…) nên vẫn thường xuyên làm việc ngoài giờ hành chính đến 6-7 giờ tối để hoàn tất công việc trong ngày. Trước khi chuyển các bộ hồ sơ địa chính lên quận, Ban TNMT phường đều sắp xếp thứ tự thành phần hồ sơ một cách khoa học để thuận lợi cho cán bộ quận thụ lý hồ sơ. Sổ sách giao nhận hồ sơ địa chính lúc nào cũng ghi đầy đủ, chi tiết các thông tin cần lưu. So với các phường khác trên địa bàn, phường Mai Động không có tốc độ đô thị hóa cao nên công tác địa chính chủ yếu là rà soát lại và cấp giấy chứng nhận theo quy định. Khó khăn chủ yếu là việc giải quyết tranh chấp đất đai, với những trường hợp tranh chấp kéo dài không có giấy tờ về quyền sử dụng đất, UBND phường Mai Động đều thành lập Hội đồng tư vấn giải quyết tranh chấp đất đai gồm đầy đủ thành phần chính quyền, ban, ngành, đoàn thể, đại diện khu dân cư… Nhờ vậy, nhiều năm qua, phường Mai Động luôn duy trì tốt việc quản lý đất đai, quản lý trật tự xây dựng đô thị, về công tác cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất không để xảy ra tình trạng sai về hiện trạng và sai về nguồn gốc trong "sổ đỏ", là một trong những phường tiêu biểu của quận Hoàng Mai làm tốt công tác này.

Chia sẻ tâm tư khi phụ trách lĩnh vực vốn bị coi là "nhạy cảm", Hoàng cho biết: "Đã theo nghề thì cần tâm huyết và yêu nghề. Địa chính vốn là vấn đề phức tạp nên đòi hỏi cán bộ phải vận dụng linh hoạt giữa luật và thực tế. Đặc biệt, là cán bộ cấp cơ sở thì phải gần dân và phải luôn làm đúng quy định của pháp luật, không thể lợi dụng nghề để "hành dân".

Từ năm 2005 đến nay, Ban TNMT và bản thân Nguyễn Huy Hoàng đã được UBND quận Hoàng Mai và UBND phường Mai Động tặng nhiều Giấy khen vì hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.