Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các máy ATM phải bảo đảm hoạt động tốt

Anh Đức| 09/01/2010 06:41

(HNM) - Để đáp ứng nhu cầu thanh toán, rút tiền mặt của khu vực dân cư tăng cao trong dịp Tết Canh Dần, Ngân hàng Nhà nước đã có văn bản yêu cầu các tổ chức phát hành, thanh toán thẻ phải kiểm tra toàn bộ tình trạng các máy ATM, thiết bị, đường truyền để bảo đảm hệ thống hoạt động tốt.

Bên cạnh đó, các tổ chức cần theo dõi giám sát chặt chẽ hệ thống mạng lưới ATM, khắc phục nhanh các sự cố xảy ra và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng kịp thời. Với các tổ chức chuyển mạch thẻ, cần kiểm tra tình trạng máy móc, thiết bị, đường truyền và phối hợp với các tổ chức phát hành, thanh toán thẻ bảo đảm hệ thống hoạt động ổn định, thông suốt; đồng thời phối hợp với các tổ chức phát hành, thanh toán thẻ xử lý các khiếu nại liên mạng.

(0) Bình luận

Xếp theo:

Đọc tiếp