Lưu ý khi viết email

Huy Thanh| 11/02/2011 04:45

Thư điện tử (email) đang dần trở thành công cụ giao tiếp quan trọng hằng ngày. Tuy nhiên, để sử dụng chúng hiệu quả, nên chú ý một số điểm sau:

- Tránh viết tắt và viết hoa: Nhiều người thường dùng ký hiệu viết tắt riêng để tránh phải đánh máy nhiều lần nhưng không ít người nhận sẽ phải "đánh vật" với thông điệp đó. Vì thế, thói quen cá nhân này cần phải thay đổi khi giao tiếp qua email. Ngoài ra, không nên viết hoa vì cách trình bày nội dung email sẽ được đọc trên màn hình nên khó hơn đọc trên giấy rất nhiều. Thay vào đó nên dùng những đoạn văn ngắn và cách dòng giữa các đoạn. Những từ viết hoa trong bức thư làm cho người nhận có cảm giác người viết không thực sự nghiêm túc.

- Thận trọng với đặt tiêu đề thư: Người nhận thường ưu tiên đọc dòng tiêu đề thư trước, sau đó mới đến nội dung thư để quyết định có bỏ qua thư đó hay không. Do đó, tiêu đề thư cần rõ ràng, không dài dòng. Nếu không bảo đảm tiêu chí này, rất có thể những lá thư đó sẽ bị xóa đi bởi người nhận hiểu chúng là thư rác.

(0) Bình luận

Xếp theo:

Đọc tiếp