Hoàn thành kiểm tra hồ sơ hải quan chậm nhất sau 2 giờ làm việc

Hương Ly| 17/06/2015 13:59

(HNMO) - Ngày 17-6, Tổng Cục Hải quan cho biết sẽ sửa đổi tuyên ngôn phục vụ khách hàng của ngành cho phù hợp với thông lệ quốc tế cũng như những kết quả mà ngành đã đạt được sau khi thực hiện cải cách hiện đại hóa thủ tục hải quan.

Bởi, hiện nay nếu DN tham gia hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS, thời gian đăng ký chỉ 3-5 giây. Với việc đăng ký thủ tục hải quan giấy, Tổng Cục hải quan cam kết, thời hạn hoàn thành kiểm tra hồ sơ hải quan chậm nhất là 2 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận đầy đủ hồ sơ. Thời hạn hoàn thành việc kiểm tra thực tế hàng hóa chậm nhất là 8 giờ làm việc kể từ thời điểm người khai hải quan xuất trình đầy đủ hàng hóa cho cơ quan hải quan. Đối với lô hàng lớn, nhiều chủng loại hàng hóa, đòi hỏi việc kiểm tra phức tạp, thủ trưởng cơ quan hải quan quyết định gia hạn thời gian kiểm tra thực tế nhưng không quá 2 ngày làm việc. Thời hạn trả lời, giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp không quá 5 ngày…Tổng cục Hải quan cũng giữ nguyên phương châm hành động “Chuyên nghiệp-minh bạch-hiệu quả” và những cam kết của Hải quan Việt Nam với khách hàng.