(HNMO) - Bộ Công an yêu cầu công an các cấp chủ động liên hệ với địa phương, ghi nhận các khó khăn, vướng mắc thông qua Zalo, Facebook để kịp thời tháo gỡ cho người dân.
Thiếu tá Hoàng Văn Dũng, Phó Giám đốc Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an) cho biết, hiện nay, có nhiều lý do dẫn đến viện chậm trả căn cước.
Thứ nhất là đường đi của thẻ căn cước. Hiện tại, Bộ Công an đã thực hiện việc in, trả khoảng 53 triệu thẻ căn cước công dân về địa phương. Thẻ sau khi in xong ở Bộ Công an được VNpost chuyển phát về công an cấp huyện. Khi thẻ về đến công an cấp huyện sẽ có hai hình thức, một là thông qua dịch vụ bưu phát ở địa phương, hai là chuyển trả về công an cấp xã để liên hệ trả thẻ tận nơi cho công dân.
Hiện công an cấp địa phương trên cả nước đã được thông báo về việc chủ động trả thẻ cho công dân khi nhận thẻ từ Bộ Công an chuyển về. Đồng thời, Bộ Công an cũng yêu cầu công an các cấp chủ động liên hệ với địa phương, ghi nhận các khó khăn, vướng mắc thông qua Zalo, Facebook để kịp thời tháo gỡ cho người dân.
Thứ hai là, thông tin do công dân kê khai bị sai lệch so với thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, dẫn tới tình trạng hai thông tin không trùng khớp, do đó, phải điều chỉnh lại thông tin. Với những trường hợp này, Bộ Công an khuyến cáo công dân ra Công an phường để trực tiếp điều chỉnh thông tin cho phù hợp.
Thứ ba là, những dấu vân tay hoặc sinh trắc đã tiếp nhận chưa đủ điều kiện về chuẩn theo hệ thống. Những trường hợp như thế, hoặc vân tay nát thì sẽ yêu cầu phải thu lại.
Trường hợp khác là việc liên hệ lại với công dân rất khó khăn do công dân di chuyển khỏi nơi tạm trú.
Bộ Công an đã ra Công điện tới công an các địa phương, trường hợp nào làm tồn đọng về thẻ căn cước công dân thì sẽ bị xử lý nghiêm.
Về hướng giải quyết trong việc sai lệch thông tin khi khai căn cước công dân của người dân, Thiếu tá Hoàng Văn Dũng cho biết thêm, cơ quan công an đã chủ động rà soát trên hệ thống từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau để đối chiếu và so sánh. Bộ Công an thông báo trực tiếp xuống công an cấp xã các trường hợp sai cụ thể, sau đó sẽ thông báo đến từng công dân để thực hiện việc cập nhật.
Theo báo cáo, công an các địa phương đã tiến hành trả thẻ gần đầy đủ cho công dân, với tỷ lệ khoảng 90%. Việc cấp thẻ căn cước công dân hiện đang chuyển sang giai đoạn 2, dự kiến trong quý I-2022 sẽ được hoàn thành.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.