Hình thành ý thức, tác phong chuyên nghiệp

Công ty Thoát nước Hà Nội có hơn 2.100 lao động, trình độ văn hóa không đồng đều, hoạt động rộng khắp trên toàn địa bàn thành phố nên công tác tuyên truyền, vận động gặp nhiều khó khăn. Nhận thấy tác dụng của CVĐ, công ty đã thành lập Ban chỉ đạo, cụ thể hóa nội dung CVĐ thành nhiệm vụ cụ thể, phù hợp với tình hình thực tế của đơn vị gắn với thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở. Đặc biệt, Ban lãnh đạo công ty đã đổi mới phong cách lãnh đạo bảo đảm minh bạch, công khai, khách quan; quan tâm chăm lo đời sống cán bộ, nhân viên. Còn đội ngũ nhân viên thi đua làm việc hiệu quả, sáng tạo, chuyên nghiệp, ứng xử văn hóa với khách hàng, đối tác và cộng đồng. Hiệu ứng từ triển khai CVĐ là, môi trường làm việc của công ty luôn bảo đảm sạch sẽ; ý thức, tác phong của cán bộ, nhân viên được nâng lên, bảo đảm an toàn, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ.

Ngoài Công ty Thoát nước Hà Nội, trên toàn thành phố, các cấp công đoàn luôn thống nhất tư tưởng chỉ đạo thực hiện CVĐ theo chiều sâu, tập trung nâng cao trình độ học vấn, tay nghề, tác phong làm việc của CNVCLĐ. Bên cạnh thực hiện tiêu chí chung của CNVCLĐ Thủ đô là: "Tiên tiến - sáng tạo - đoàn kết - kỷ cương - giữ gìn môi trường - thanh lịch - nhân ái", mỗi ngành, đơn vị đều có tiêu chí riêng, hướng tới rèn luyện phong cách, ý thức trách nhiệm phục vụ nhân dân, xây dựng văn hóa cộng đồng. Tiêu biểu là ngành Công thương Hà Nội với tiêu chí "Xây dựng phong cách lao động có văn hóa"; ngành GD-ĐT có tiêu chí "Nhà trường văn hóa, nhà giáo mẫu mực, học sinh thanh lịch"; ngành Y tế xây dựng "Bệnh viện tình thương, khoa phòng văn hóa"; ngành GTVT xây dựng "Nét đẹp văn hóa trong giao tiếp, ứng xử của CBCNVC ngành GTVT Hà Nội"...

Phó Chủ tịch Liên đoàn Lao động TP Hà Nội Ngô Văn Tuyến khẳng định, 15 năm thực hiện CVĐ đã đạt được kết quả đáng khích lệ. Đội ngũ CNVCLĐ từng bước hình thành ý thức, tác phong làm việc, hội họp đúng giờ, giải quyết công việc kịp thời, chính xác, đúng pháp luật; thực hiện đúng quy trình, quy phạm kỹ thuật trên cơ sở xây dựng và áp dụng các quy trình quản lý hiện đại. Thói quen giao tiếp, ứng xử văn minh, lịch sự được củng cố. Đại đa số các đơn vị đều xây dựng được Bộ quy tắc ứng xử của CBCNVC-LĐ, nâng cao trình độ chính trị, học vấn, tay nghề và chuyên môn, từng bước hình thành phong trào học tập trong CNVCLĐ. Hằng năm, có gần 1.500 lượt công đoàn cơ sở tổ chức cho hơn 500.000 CNVCLĐ tham gia học tập tư tưởng, đạo đức Hồ Chí Minh; 651.486 lượt CNVCLĐ học tập nghiên cứu các nghị quyết của Đảng, công đoàn. Công đoàn các cơ sở còn phối hợp với chính quyền các cấp bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho 193.692 lượt CNVCLĐ, giúp người lao động đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu CNH, HĐH. Cùng với đó, các cấp công đoàn đã vận động người lao động thực hiện các quy ước văn hóa của cộng đồng và trách nhiệm xã hội. Ý thức, tác phong, lối sống văn hóa còn được người lao động thể hiện trong đời sống hằng ngày tại gia đình, nơi cư trú. Tỷ lệ gia đình CNVCLĐ đạt tiêu chuẩn văn hóa luôn ở mức cao (95%-98%).