(HNMO) - Dù lực lượng mỏng, nhiều cán bộ bị nhiễm Covid-19 nhưng thời gian qua, công tác phòng, chống dịch trên địa bàn quận Hoàng Mai vẫn phát huy được thế mạnh trong việc phục vụ người dân. Kết quả ấy có được nhờ sự linh hoạt trong ứng dụng công nghệ thông tin, nhằm giải quyết nhanh chóng các yêu cầu của nhân dân.
Những ngày trung tuần tháng 3-2022, trong khuôn viên Trạm Y tế phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai luôn thường trực gần 20 người, được xếp hàng để chờ xét nghiệm hay làm các thủ tục liên quan.
Bà Nguyễn Thị Yến, Phó Trưởng trạm Y tế phường Hoàng Liệt chia sẻ: “Đợt cao điểm gần cuối tháng 2 vừa qua, chuyển sang trạng thái bình thường mới, lượng F0 trên địa bàn phường gia tăng đột biến, cao điểm có ngày gần 1.800 ca F0. Hoàng Liệt là phường đông dân cư nhất của quận Hoàng Mai, với hơn 90.000 nhân khẩu, nên thời gian qua, cùng với việc lo công tác điều trị, tư vấn sức khỏe cho người bệnh, các cán bộ trạm y tế phải “gánh” nhiều phần việc khác khi tỷ lệ lây nhiễm ngày một tăng nhanh”.
Trạm y tế có 11 người nhưng có tới 7 người bị nhiễm Covid-19, nên tất cả đều căng mình hoàn thành nhiệm vụ. Những người bị nhiễm Covid-19 được bố trí ăn nghỉ và cách ly ở tầng 2, lo các phần việc sổ sách, giấy tờ. Còn những người chưa bị nhiễm thì tiếp nhận và giải quyết các thủ tục của người dân.
Thông tin thêm, ông Lê Đức Thọ, Giám đốc Trung tâm Y tế quận Hoàng Mai chia sẻ, mỗi ngày, số ca nhiễm bệnh tại địa bàn lên tới hàng nghìn ca, trong khi cả quận có 272 cán bộ y tế thì có đến 143 người mắc Covid-19. Nhưng nhờ việc xây dựng phần mềm hỗ trợ việc cập nhật thông tin khai báo của bệnh nhân F0 mà công tác quản lý và phòng, chống dịch vẫn được bảo đảm.
Ông Nguyễn Xuân Trung, Trưởng phòng Y tế quận Hoàng Mai cho biết, phần mềm này được xây dựng trên công cụ biểu mẫu Google Form. Khi người dân xét nghiệm có kết quả dương tính với Covid-19 thì tổ covid-19 cộng đồng hay tổ hỗ trợ F0 tại nhà sẽ hướng dẫn người dân khai báo, cập nhật thông tin sức khỏe ở phần mềm này.
“Sau khi người dân ấn lệnh gửi đi thì từ máy chủ đặt ở quận, chúng tôi sẽ nắm chắc tình trạng của từng người, ở những địa chỉ cụ thể. Trên cơ sở đó, phường sẽ ra quyết định cách ly. Sau khi triển khai hiệu quả ở phường Hoàng Liệt, chúng tôi đã nhân rộng ra toàn địa bàn quận”, ông Trung nói.
Đánh giá về điều này, ông Nguyễn Minh Tâm, Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai nhấn mạnh, “trong cái khó ló cái khôn”, nhờ sự nhanh nhạy, áp dụng công nghệ thông tin mà công tác phòng, chống dịch Covid-19 đã vơi bớt khó khăn với y tế cơ sở ở Hoàng Mai. Thực tế, từ khi dịch bệnh bùng phát, quan điểm nhất quán của quận là huy động cả hệ thống chính trị vào cuộc. Do vậy, quận đã quyết liệt triển khai nhiều giải pháp với mục tiêu cao nhất là bảo vệ sức khỏe, tính mạng cho người dân.
Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai cho biết thêm, cùng với sự vào cuộc quyết liệt của Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch quận, lực lượng y tế, quận còn thành lập 200 tổ Covid-19 cộng đồng và tổ hỗ trợ F0 tại nhà với sự tham gia của gần 1.000 người từ các đoàn thể như dân quân tự vệ, cựu chiến binh, đoàn thanh niên, phụ nữ… để hỗ trợ trong công tác tiếp nhận thông tin, lấy mẫu xét nghiệm, tiêm vắc xin, giải quyết các thủ tục hành chính khác. Cùng với đó, mỗi phường còn được tăng cường thêm 3 số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của người dân. Các kênh thông tin liên lạc trên mạng xã hội như Zalo, Viber, Messenger cũng được huy động trong việc điều hành các nhóm…
Cùng với đó, quận còn đẩy mạnh công tác tuyên truyền phòng, chống dịch trên hệ thống phát thanh; in và phát tờ rơi đến 100% hộ gia đình tại quận về các bước phòng, chống dịch Covid-19…
“Trong bối cảnh bệnh dịch còn diễn biến phức tạp, chúng tôi rất mong người dân thấu hiểu, chia sẻ, đồng hành với ngành y tế. Về phía quận, chúng tôi sẽ nỗ lực, cố gắng hết sức để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân”, ông Nguyễn Minh Tâm nhấn mạnh.
Hãy cài đặt Ứng dụng phòng, chống dịch Covid-19 Quốc gia (PC-Covid) để khai báo y tế, bảo vệ mình và bảo vệ mọi người:
Bước 1: Truy cập vào trang https://pccovid.gov.vn/ hoặc tải trực tiếp từ App Store hay CH Play.
Bước 2: Sau khi tải về ứng dụng sẽ yêu cầu nhập số điện thoại để nhận mã OTP kích hoạt. Nếu chưa mở Bluetooth, hãy kéo thanh thông báo trạng thái và bật Bluetooth; hoặc vào Cài đặt, chọn Bluetooth và bật lên.
Bước 3: Sau khi cài đặt xong, bấm Quét xung quanh. Nếu có người ở gần bạn dưới 2 mét đã sử dụng PC-Covid, ứng dụng sẽ tự động nhận diện những người dùng này và xếp vào danh sách đã tiếp xúc. Khai báo y tế khi có các dấu hiệu như ho, sốt, mất vị giác… hoặc có liên quan, tiếp xúc người nghi nhiễm Covid-19. Luôn luôn quét mã QR nơi bạn đến.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.