(HNM) - Sáng 10-9, Đoàn kiểm tra đột xuất công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của TP đã họp sơ kết 9 tháng, bàn kế hoạch cho giai đoạn tiếp theo. 9 tháng qua, đoàn đã kiểm tra được 10 đơn vị (3 đơn vị cấp huyện và 7 đơn vị cấp xã).
Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho người dân tại bộ phận “một cửa” của quận Hoàn Kiếm. Ảnh: Linh Tâm |
Qua đó, đã nâng cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của cán bộ khi tổ chức, công dân đến giao dịch. Tuy nhiên, nhận thức của lãnh đạo các đơn vị chưa đồng đều (có lãnh đạo không nắm rõ quy trình thực hiện "một cửa", chưa quan tâm đến quy trình giải quyết TTHC; thực hiện chế độ chính sách với cán bộ, công chức chưa đầy đủ...). Đặc biệt, các lỗi mà đoàn đã phát hiện ở đơn vị này, dù đã được công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng nhưng vẫn thường lặp lại ở các đơn vị khác.
Để nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, Sở Nội vụ đang xây dựng kế hoạch kiểm tra việc giải quyết TTHC theo cách "kiểm tra đại diện của vùng", trình TP xem xét. Theo đó, các đơn vị quận, huyện trong TP sẽ được chia thành 4 vùng (Bắc, Nam, Đông - Bắc và trung tâm TP) và trong các vùng sẽ có các cụm. Đoàn chỉ kiểm tra đột xuất 1 đơn vị nhưng sẽ mời lãnh đạo và cán bộ (lãnh đạo cấp ủy, HĐND, trưởng phòng nội vụ, trưởng phòng tư pháp...) của khoảng 4 đơn vị trong một cụm cùng tham dự để rút kinh nghiệm. Bên cạnh đó, các cụm sẽ có trách nhiệm kiểm tra chéo để việc thực hiện cải cách đồng đều. Dự kiến, nếu được TP thông qua, cuối tháng 9, đoàn sẽ thực thi kế hoạch này.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.