Bên cạnh việc duy trì nâng cao chất lượng dịch vụ, các chương trình chăm sóc khách hàng, các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông còn liên tục đưa ra nhiều gói cước cho từng đối tượng khách hàng riêng biệt. Tùy vào nhu cầu của mỗi người mà có những lựa chọn tiết kiệm và thích hợp.
Các gói cước riêng biệt có thể hiểu nôm na là tùy thuộc vào nhu cầu riêng của từng người như thường xuyên nghe/gọi, chỉ nhắn tin hay sử dụng internet mà có mức cước ưu đãi riêng. Đây là cách làm mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, giúp thuê bao tiết kiệm chi phí với dịch vụ thường xuyên sử dụng, phù hợp với xu hướng tiêu dùng, sử dụng thiết bị di động ngày nay.
Tính đến thời điểm này, Vietnamobile là nhà mạng đi đầu trong phân khúc viễn thông giá rẻ với 8 gói cước di động, hơn 5 gói cước internet 3G. Đơn cử, hồi cuối năm 2015, Vietnamobile ra mắt gói cước Siêu Thạch Sanh cho người Hà Nội. Với những người dân thủ đô ưa gọi điện thì đây là một gói cước hoàn hảo bởi chỉ với 20.000đ/tháng, tất cả các thuê bao Vietnamobile tại Hà Nội đều có thể gọi không giới hạn về cước phí, thời gian tới các thuê bao khác của Vietnamobile trên toàn quốc; truy cập internet tốc độ cao với dung lượng sử dụng lên đến 1.000MB và 15.000 dùng gọi ngoại mạng. Mới đây nhất, Vietnamobile cũng vừa ra mắt gói cước siêu rẻ dành cho người dùng ở 19 tỉnh miền Tây và Đông Nam Bộ, theo đó, các thuê bao có thể thỏa thích gọi cho cả nội và ngoại mạng chỉ với mức phí 680 đồng/phút – giá cước rẻ nhất trong các nhà mạng tính đến thời điểm hiện tại.
Sim Thạch Sanh - một gói cước thỏa thích cho những ai mê “nấu cháo điện thoại” |
Nếu sử dụng hơn một thiết bị di động, cũng như thường dùng Ipad, USB 3G thì các gói cước Internet 3G của Vietnamobile cũng là một điểm sáng. Những gói cước như Sim dữ liệu cho Ipad, gói cước dành riêng cho những khách hàng hay sử dụng các ứng dụng OTT Facebook và nổi bật nhất vẫn là gói F-series hay N-10 đều giúp người dùng tiết kiệm chi phí. Nếu OTT Facebook chỉ với 15.000 đồng/tháng cho việc truy cập Facebook tốc độ cao không giới hạn thì F-series là các gói cước dữ liệu lý tưởng bởi nó không giới hạn dung lượng cho thuê bao di động trả trước truy cập internet thông qua điện thoại di động hoặc máy tính bảng có gắn sim Vietnamobile, thích hợp cho khách hàng có thói quen thường xuyên truy cập internet thông qua các thiết bị di động.
Các gói cước Vietnamobile rất hấp dẫn các bạn học sinh và sinh viên. |
Xu hướng khách hàng ngày càng sử dụng nhiều thiết bị di động, internet (điện thoại, máy tính bảng, laptop…) cùng lúc, việc các nhà mạng thực hiện nhiều gói cước chuyên biệt không chỉ tạo thêm lợi ích cho khách hàng, mà còn kiểm soát giúp họ dễ dàng kiểm soát việc sử dụng dựa theo nhu cầu trong từng giai đoạn, nhằm hướng đến mục tiêu tiết kiệm. Với nhà mạng, việc đưa ra nhiều gói cước đa dạng cũng góp phần làm gia tăng khách hàng, mang đến lợi ích cho cả đôi đường.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.