Giải thưởng CNTT - truyền thông 2009: Những ứng viên sáng giá

Giải thưởng CNTT-TT Việt Nam 2009 có 80 hồ sơ của các tổ chức, DN được lựa chọn vào vòng chung khảo. Trong đó, sẽ có 30 hồ sơ nhận giải thưởng trong 5 lĩnh vực viễn thông (điện thoại cố định, di động, internet), công nghiệp CNTT, đào tạo, ứng dụng CNTT và giải dành cho các tổ chức, DN nước ngoài đóng góp hiệu quả cho sự phát triển của ngành CNTT-TT Việt Nam. Theo nhận định của nhiều chuyên gia trong lĩnh vực CNTT-TT, bên cạnh sự bứt phá, góp mặt của những ứng viên mới, những nỗ lực vượt bậc của các DN thuộc top dẫn đầu trong năm qua vẫn được đánh giá là những gương mặt sáng giá của giải thưởng năm nay.

Với lĩnh vực điện thoại cố định, đây là năm đầu tiên được đưa vào danh mục giải thưởng. Theo đó, BTC sẽ trao giải "DN viễn thông cố định xuất sắc nhất" cho DN cung cấp dịch vụ điện thoại cố định cả hữu tuyến và vô tuyến. Và có thể khẳng định khó có DN nào vượt qua được Tập đoàn Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (VNPT) với thị phần áp đảo (78,26%). Đặc biệt, dịch vụ cố định của VNPT cũng đóng góp tích cực vào việc phổ cập dịch vụ viễn thông công ích trên toàn quốc. Về lĩnh vực di động, năm nay cuộc đua được nhận định là khá gay cấn cũng vẫn bởi các "đại gia" Mobifone, Vinaphone (thuộc VNPT) và Viettel. Do vậy, giải thưởng "DN viễn thông di động xuất sắc nhất", theo đánh giá, cả ba Mobifone, Vinaphone và Viettel sẽ có nhiều cơ hội để giành giải này... Với giải DN chăm sóc khách hàng tốt nhất, Mobifone và Vinaphone được đánh giá là có triển vọng cao nhất. Trong năm 2009, tại các đợt đo kiểm chất lượng của Cục Quản lý chất lượng CNTT-TT của Bộ TT-TT cho thấy, hai nhà mạng di động Vinaphone và Mobifone đã có những chỉ tiêu chất lượng vượt trội. Tỷ lệ cuộc gọi thành công đến tổng đài chăm sóc khách hàng của hai mạng này đều đạt và vượt tiêu chuẩn ngành, công tác chăm sóc khách hàng đối với các thuê bao trả sau được điều chỉnh đem lại nhiều quyền lợi cho người sử dụng. Bên cạnh đó tại tất cả những điểm giao dịch hai mạng này đã thể hiện được "tầm" của mình thông qua tính chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên. Tiên phong với nhiều dịch vụ mới để đón đầu hoặc đáp ứng nhu cầu mới của người dùng khi có 3G là thành công nổi bật mà Vinaphone và Mobifone đã đạt được trong năm qua. Do đó, giải thưởng mạng di động cung cấp dịch vụ mới xuất sắc cũng ganh đua rất khốc liệt, nhất là giữa các nhà mạng cung cấp dịch vụ 3G như Mobifone, Vinaphone và Viettel.

Ở lĩnh vực internet, là DN gặt hái được nhiều giải thưởng nhất trong năm 2008, lần này Công ty Điện toán và Truyền số liệu (VDC) tiếp tục vươn lên với thị phần hơn 70% trên thị trường, nhiều dịch vụ mới được phát triển với chất lượng truyền dẫn ngày càng nâng cao. Như vậy, những giải thưởng cho DN internet chăm sóc khách hàng tốt nhất, xuất sắc nhất sẽ khó tuột khỏi tay VDC. Với giải thưởng cho DN internet cung cấp dịch vụ mới xuất sắc nhất, VDC cũng sẽ tự tin với vị thế hiện nay là nhà cung cấp đa dịch vụ và có nhiều dịch vụ tốt nhất. Hiện, dịch vụ VNN/internet trực tiếp của VDC đã đạt tới gần 50.000 thuê bao, dịch vụ truyền số liệu mạng riêng ảo VPN/VNN có gần 7.000 thuê bao; dịch vụ internet ADSL Mega VNN đạt hơn 2,5 triệu thuê bao, chiếm hơn 70% thị phần băng rộng trên cả nước. Về chất lượng, hiện tại, tổng dung lượng đường truyền internet quốc tế của VDC đã đạt dung lượng 70Gbps. Chất lượng dịch vụ internet của VDC luôn dẫn đầu thị trường. Ngoài VDC, hiện nay trên thị trường Việt Nam đã có gần 10 DN tham gia cung cấp dịch vụ này. Tuy nhiên, nếu so sánh với những chỉ tiêu mà VDC đạt được trong năm qua thì khó có đối thủ nào có thể vượt được "người hùng" này.

Với những giải thưởng sẽ được trao, các DN cung cấp dịch vụ CNTT-TT sẽ có thêm cơ hội khẳng định và nhìn lại mình để tiếp tục phát triển một cách bền vững và sớm đưa Việt Nam trở thành một quốc gia phát triển mạnh về viễn thông và CNTT.