Du lịch Hà Nội dịp SEA Games 31: Chất lượng, chuyên nghiệp

Gần 700 nghìn lượt khách đến Hà Nội dịp SEA Games 31

Theo báo cáo của Sở Du lịch Hà Nội, chỉ trong thời gian diễn ra SEA Games 31, Hà Nội đã đón gần 700 nghìn lượt khách nội địa, 31.448 khách quốc tế có lưu trú. Để bảo đảm công tác tổ chức, phục vụ hậu cần cho SEA Games 31, đơn vị đã kiểm tra các cơ sở lưu trú trên địa bàn thành phố và giới thiệu 14 khách sạn từ 4-5 sao phục vụ các đoàn đại biểu, đại diện các đoàn thể thao, vận động viên, phóng viên quốc tế, gồm: Melia Hanoi, Hanoi Daewoo, Pan Pacific, Du Parc Hanoi, InterContinental Westlake Hanoi, Hyatt Regency West Hanoi, Lotte Hanoi, Novotel Thái Hà, Novotel Hà Nội, InterContinental Hanoi Landmark 72, Grand Vista Hà Nội, Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake, Sheraton và Grand Plaza.

Ngoài ra, Hà Nội cũng có 4 cơ sở phục vụ các tổ trọng tài, vận động viên trong nước tham dự SEA Games 31 là các khách sạn: Fotuna, Eastin Hotel & Residences Hanoi, Thăng Long Opera và Nhà khách La Thành.

Tính đến ngày 23-5, 18 khách sạn trên đã đón và phục vụ hơn 5.600 đại biểu, trọng tài, vận động viên và phóng viên báo chí trong và ngoài nước. Bên cạnh đó, thành phố cũng chuẩn bị 62 khách sạn từ 3-5 sao, khu căn hộ cao cấp tương đương 7.355 phòng và gần 500 khách sạn 1-2 sao với trên 11.000 phòng, luôn sẵn sàng phục vụ khách du lịch tới Hà Nội dịp SEA Games 31. 

Trả lời Báo Hànộimới, Giám đốc kinh doanh khách sạn Hyatt Regency West Hà Nội Nguyễn Việt Thu cho biết, tính trong thời gian diễn ra SEA Games 31, đơn vị đã đón khoảng 350 - 400 khách/ngày, đạt 80% công suất.

“Chúng tôi huy động toàn bộ lực lượng nhân viên, đội tình nguyện viên, hướng dẫn viên tổ chức đón khách. Vì các đoàn khách đến từ nhiều quốc gia khác nhau, văn hóa, thói quen ăn uống khác nhau nên chúng tôi cố gắng tạo ra nhiều không gian để khách thoải mái. Khu ẩm thực cũng được bày biện với đa dạng món ăn: Âu, Á, món Halal dành cho người theo đạo Hồi, món ăn chay”, bà Nguyễn Việt Thu cho biết.

Ấn tượng với khâu tổ chức, tiếp đón của chủ nhà Việt Nam, trong đó có Thủ đô Hà Nội, ông Mohamad Rosfazilah Yusly, Trưởng đoàn thể thao Brunei cho biết, rất thoải mái, hài lòng với khâu tiếp đón của chủ nhà.

“Tôi ấn tượng với Hà Nội về các khâu tổ chức, chu đáo và chuyên nghiệp, từ lưu trú, ẩm thực cho đến đội ngũ tình nguyện viên. Tôi sẽ đưa cả gia đình quay trở lại Hà Nội một lần nữa để khám phá lâu hơn văn hóa, ẩm thực nơi đây”, ông Mohamad Rosfazilah Yusly chia sẻ.

Nhiều sản phẩm du lịch chất lượng thu hút khách

Để chuẩn bị cho SEA Games 31, thành phố đã chỉ đạo các đơn vị điểm đến, lưu trú, lữ hành xây dựng các sản phẩm du lịch mới và kích hoạt các sản phẩm du lịch đặc sắc phục vụ du khách tới Hà Nội. 

Từ cuối tháng 4 và đầu tháng 5-2022, các hoạt động du lịch của Hà Nội đã rộn ràng tại không gian phố đi bộ hồ Hoàn Kiếm và phố cổ Hà Nội, phố đi bộ Thành cổ Sơn Tây, phố đi bộ Trịnh Công Sơn... Nhiều tour du lịch trải nghiệm hấp dẫn được tái khởi động hoặc xây dựng mới như: Tour đêm “Giải mã Hoàng thành Thăng Long”, tour đêm khám phá Nhà tù Hoả Lò; tour khám phá đường phố “Hanoi City Tour” bằng xe buýt 2 tầng; tour xe đạp “Dấu chân làng cổ Bát Tràng”; tour “Khám phá văn hóa Đông Nam Á” của Bảo tàng Dân tộc học… 

Bên cạnh đó, Sở Du lịch Hà Nội chỉ đạo các đơn vị lữ hành uy tín trên địa bàn thành phố như: Hanoitourist, Vietfoot Travel, LUX Travel, VI Travel, Vietravel… xây dựng, lựa chọn 28 tour, chương trình du lịch tiêu biểu về Hà Nội và vùng phụ cận để giới thiệu tới các đoàn đại biểu, quan chức, vận động viên quốc tế tham dự SEA Games 31. Nhiều đơn vị thực hiện chính sách ưu đãi, miễn phí cho các đại biểu dự SEA Games 31.

Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang cho biết, đợt SEA Games 31, nhiều điểm đến có lượng khách tăng đáng kể, điển hình như Hoàng thành Thăng Long, Văn Miếu - Quốc Tử Giám… Một số tour thu hút các đoàn khách là vận động viên, huấn luyện viên các nước, điển hình như sản phẩm xe buýt 2 tầng đã phục vụ hơn 150 vận động viên của Thái Lan, Campuchia…

Lần đầu tiên trải nghiệm sản phẩm xe buýt 2 tầng, Trưởng đoàn cầu mây Thái Lan Pairoj Archarungroj cho biết: “Chúng tôi ấn tượng vì cảnh quan Hà Nội rất đẹp, có nhiều cây xanh và hoa trên đường. Cá nhân tôi đã đến Hà Nội 10 năm trước, lần này trở lại, Hà Nội đã rất khác, phát triển và đẹp hơn rất nhiều”.

Sau SEA Games 31, du lịch Hà Nội tiếp tục triển khai các hoạt động mới nằm trong kế hoạch phục hồi và phát triển du lịch Thủ đô sau dịch Covid-19. Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang cho biết, SEA Games 31 là cơ hội lớn để Hà Nội quảng bá sản phẩm, hình ảnh “an toàn, thân thiện, chất lượng, hấp dẫn”, cơ sở để thu hút nhiều du khách quốc tế đến Thủ đô nhiều hơn trong thời gian tới.