Đội thanh niên tình nguyện Thủ đô hỗ trợ hàng vạn lượt du khách

Hoàng Lân| 24/12/2019 17:14

(HNMO) - Chiều 24-12, tại hội nghị tổng kết chương trình “Mỗi đoàn viên thanh niên là một tuyên truyền viên tích cực về du lịch Hà Nội” năm 2019, diễn ra tại Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Sở Du lịch Hà Nội đánh giá, đội hình thanh niên tình nguyện “Hỗ trợ du lịch Thăng Long - Hà Nội” năm 2019 đã hỗ trợ hàng vạn du khách ở 5 điểm đến.

Các đội tình nguyện “Hỗ trợ du lịch Thăng Long - Hà Nội” hoạt động khá hiệu quả tại các điểm đến của Thủ đô.

Trưởng phòng Quản lý cơ sở lưu trú (Sở Du lịch Hà Nội) Kiều Việt cho biết, ngày 26-3-2019, đội tình nguyện “Hỗ trợ du lịch Thăng Long - Hà Nội” thành lập với 300 thành viên của 5 trường đại học. Các đội tình nguyện hoạt động tại 5 điểm: Khu vực Hoàng thành Thăng Long; khu vực hồ Hoàn Kiếm, Tượng đài vua Lý Thái Tổ và vườn hoa Bát Giác; Khu di tích lịch sử quốc gia Văn Miếu - Quốc Tử Giám; khu vực phố cổ và chợ đêm quận Hoàn Kiếm; khu vực quầy thông tin du lịch phố Lê Thạch.

Theo đánh giá của Sở Du lịch Hà Nội, đội tình nguyện “Hỗ trợ du lịch Thăng Long - Hà Nội" có kỹ năng ngoại ngữ, giao tiếp tốt, góp phần hỗ trợ du khách, giới thiệu, quảng bá du lịch Hà Nội. Tại 5 điểm đến nói trên, các đội tình nguyện viên đã hỗ trợ, tham gia phục vụ hơn 37.000 lượt khách.

Hội nghị tổng kết do Sở Du lịch Hà Nội tổ chức.

Bên cạnh các hoạt động tích cực và hiệu quả, Sở Du lịch Hà Nội cũng đánh giá mặt hạn chế trong hoạt động của đội tình nguyện viên du lịch. Đó là vẫn còn một số thành viên hạn chế về kinh nghiệm và kỹ năng, thiếu chủ động khi tiếp cận hướng dẫn; trang thiết bị chưa đáp ứng đủ công tác hỗ trợ khách du lịch...

Trong năm 2020, Sở Du lịch Hà Nội sẽ tiếp tục đổi mới mô hình tổ chức của đội tình nguyện; đẩy mạnh tuyên truyền trong đoàn viên, thanh niên tham gia giữ gìn, phát huy, quảng bá các giá trị văn hoá, lịch sử của Thủ đô và đất nước…