Đổi mới vì sự hài lòng của khách hàng

Sau một thời gian hoạt động, nhằm nâng cao năng lực phục vụ nhu cầu mua sắm, giải trí của người tiêu dùng Thủ đô và các khu vực lân cận, TTTM Big C Thăng Long đã được trùng tu và mở rộng hai lần vào các năm 2008 và 2011, hiện nay, diện tích siêu thị tự chọn đã lên tới 10.008 m² cung cấp gần 50.000 mặt hàng (trong đó 95% là hàng Việt) với giá cả và chất lượng được kiểm soát.

Bên cạnh đó, hành lang thương mại cũng được mở rộng tới 10.000m2 với hơn 200 gian hàng vàki-ốt, quy tụ nhiều thương hiệu nổi tiếng trong nước và quốc tế. 10 năm qua, TTTM Big C Thăng Long đã phục vụ 40 triệu lượt khách tới tham quan và mua sắm mỗi năm.

Không chỉ phục vụ hiệu quả nhu cầu mua sắm của người dân Thủ đô, TTTM Big C Thăng Long còn tích cực tham gia vào hoạt động xúc tiến thương mại của Tp. Hà Nội như bình ổn giá, tháng khuyến mại, đưa hàng về vùng sâu, vùng xa…TTTM Big C Thăng Long cũng tích cực tham gia nhiều hoạt động xã hội chia sẻ với cộng đồng như tặng quà cho người nghèo nhân dịp Tết nguyên đán, tặng quà cho trẻ em nghèo nhân dịp Tết thiếu nhi 1/6, tổ chức nhiều hoạt động khuyến khích tiêu dùng xanh….

10 năm qua, với sự nỗ lực không mệt mỏi của đội ngũ cán bộ nhân viên, TTTM Big C Thăng Long vinh dự nhận được nhiều bằng khen, giải thưởng như Cờ thi đua của Chính phủ năm 2011, Bằng khen đã có thành tích trong phong trào thi đua Khối Doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2013, Danh hiệu “Đơn vị văn hóa 2013”, Bằng khen "Có thành tích xuất sắc trong thực hiện cuộc vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" giai đoạn 2009 – 2014 do UBMTTQ TP Hà Nội trao tặng, liên tục nằm trong Top 1000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhập doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.