Điểm bưu điện văn hoá xã đã cung cấp đa dịch vụ

Năm 1998, Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (sau tách thành Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam) đã đưa vào hoạt động mô hình Bưu điện - Văn hóa xã (BĐ-VHX). Trong giai đoạn đầu, các BĐ-VHX này đã trở thành một "thiết chế văn hóa", là điểm sáng của ngành bưu điện với trên 8.000 điểm hoạt động... Để phù hợp với điều kiện mới, từ năm 2014, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đã thực hiện đổi mới hoạt động tại BĐ-VHX trên toàn quốc, đầu tư 400 tỷ đồng để cải tạo, sửa chữa gần 5.200 điểm BĐ-VHX; mở hai điểm BĐ-VHX tại đảo Trường Sa Lớn và đảo Sinh Tồn.

Đánh giá về vai trò của điểm BĐ-VHX, ông Chu Quang Hào, Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam nhấn mạnh, từ chỗ chỉ đơn thuần cung cấp các dịch vụ bưu chính truyền thống, là nơi đọc sách báo miễn phí, đến nay BĐ-VHX đã cung cấp đa dịch vụ: Huy động tiết kiệm bưu điện, chuyển tiền, bảo hiểm bưu điện, phân phối hàng tiêu dùng về nông thôn, cung cấp sản phẩm sách, vở, lịch, các thiết bị viễn thông- truyền hình kỹ thuật số phục vụ bà con nông thôn, góp phần hoàn thành lộ trình số hóa truyền hình của Chính phủ. Gần đây hệ thống BĐ-VHX online (kết nối internet và các phần mềm bưu chính, hành chính công...) còn là nơi kết nối giải quyết các dịch vụ hành chính công giữa người dân và chính quyền các cấp.

Hiện Bưu điện Việt Nam đã thử nghiệm thành công mô hình BĐ-VHX cung cấp các dịch vụ hành chính công tại hơn 1.500 điểm, điển hình tại các tỉnh: Đồng Tháp, Lâm Đồng, Bình Dương, Bến Tre... Một số đơn vị còn triển khai dịch vụ hẹn giờ làm thủ tục cung cấp dịch vụ hành chính công cho người dân tại BĐ-VHX. Đặc biệt, tại một số địa phương, UBND xã còn đặt bộ phận "một cửa" của xã tại BĐ-VHX.