Đã xử lý 2.421 phản ánh, kiến nghị của người dân qua app Hà Nội SmartCity

Đến nay, app Hà Nội SmartCity đã tiếp nhận 2.421 phản ánh, kiến nghị của người dân về các lĩnh vực như y tế (về dịch Covid-19), giao thông, an ninh, môi trường... Các kiến nghị này đều được các cơ quan có liên quan của thành phố xử lý và hồi âm cho người dân.

Đặc biệt, đã có 15.213.360 lượt truy cập xem bản đồ dịch Covid-19 trên ứng dụng Hà Nội SmartCity. Cũng qua Cổng thông tin thành phố, Hà Nội cập nhật được 21.246 người thuộc diện quản lý y tế. Trong số này có 13.317 người có liên quan đến "ổ dịch" Bệnh viện Bạch Mai và 6.946 người khác trên địa bàn thành phố để phục vụ cho việc quản lý y tế theo quy định.

Ứng dụng Hà Nội SmartCity hiện có 10 tính năng hỗ trợ người dân, gồm: Thống kê số liệu về tình hình dịch bệnh trên thế giới, trong nước và tại thành phố Hà Nội; hỗ trợ cảnh báo người dân khi đi đến những vùng nằm trong tâm dịch hoặc những địa điểm có người bị nhiễm, bị cách ly thông qua hệ thống bản đồ dịch điện tử; tính năng khai báo y tế; theo dõi sức khỏe hằng ngày; cung cấp số liệu quan trắc không khí; trả kết quả xét nghiệm y tế điện tử; đăng ký vị trí tự cách ly; khai báo lộ trình tiếp xúc (phục vụ các đối tượng nghi nhiễm Covid-19); trao đổi thông tin với cơ quan y tế (chat live); tiếp nhận phản ánh, kiến nghị.