(HNM) - Tại hội thảo
Theo luật, khi xảy ra tranh chấp người tiêu dùng (NTD) có nghĩa vụ cung cấp chứng cứ và chứng minh theo quy định của pháp luật về tố tụng dân sự, không cần chứng minh sai phạm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ… Bên còn lại, tức các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp (DN) bị kiện có nghĩa vụ chứng minh không có sai phạm gây thiệt hại cho NTD. Ngoài ra, luật cũng quy định các tổ chức xã hội cũng được phép đại diện NTD khởi kiện hoặc tự khởi kiện vì lợi ích chung của cộng đồng. Hội thảo còn tập trung thảo luận những vấn đề phức tạp trong xã hội liên quan đến quyền lợi của NTD, DN và cơ quan quản lý nhà nước hiện nay. Các đại biểu cho rằng, việc Luật Bảo vệ quyền lợi của NTD có hiệu lực từ ngày 1-7 là hoàn toàn phù hợp với thực tế đời sống tiêu dùng.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.