Chủ tịch HĐND TP Ngô Thị Doãn Thanh giảng bài về cải cách hành chính

Chủ tịch HĐND TP Ngô Thị Doãn Thanh cho biết, ngay từ đầu nhiệm kỳ, Thành ủy đã ban hành Chương trình 08-CTr/TU với tinh thần xác định CCHC là khâu đột phá. Chương trình đã đề ra các mục tiêu, nhiệm vụ, chỉ tiêu và giải pháp hết sức cụ thể, toàn diện. Sau hơn 3 năm thực hiện Chương trình, thành phố đã công bố công khai 1.696 thủ tục hành chính (TTHC) trên Công Giao tiếp Điện tử TP (www.hanoi.gov.vn), sửa 105 TTHC và bãi bỏ 5 TTHC. Số điện thoại cơ quan chính quyền, lãnh đạo các cấp và đường dây nóng cũng được công khai để tiếp thu ý kiến góp ý của người dân. 91% TTHC đã được giải quyết thông qua bộ phận một cửa... TTHC trên nhiều lĩnh vực cũng như nhiều loại TTHC trên các lĩnh vực đã được đơn giản hóa, rút ngắn thời xử lý, giảm thời gian chờ đợi và chi phí cho các tổ chức, cá nhân.

Tuy nhiên, Chủ tịch HĐND TP cho rằng, việc thực hiện một số chỉ tiêu của Chương trình 08 còn gặp nhiều khó khăn. CCHC nhìn chung chưa đạt yêu cầu. Đơn cử như kết quả điều tra xã hội học do Ban Tuyên giáo Thành ủy thực hiện cho thấy, mức độ hài lòng của người dân về TTHC ở các cơ quan hành chính nhà nước TP mới dừng ở mức độ từ trung bình đến trung bình khá. Lĩnh vực công khai minh bạch đạt mức tỷ lệ hài lòng cao nhất cũng chỉ là 63% số người được hỏi. Nhiều phần việc liên quan đến CCHC như mở rộng xã hội hóa cung cấp dịch vụ công, xác định vị trí việc làm, tinh giản biên chế... còn nhiều vướng mắc, hạn chế.

Chủ tịch HĐND TP nhấn mạnh, thời gian từ nay đến khi kết thúc Chương trình 08 không còn nhiều, các cơ quan chức năng thành phố cần phải nỗ lực hết sức để hoàn thành các chỉ tiêu của Chương trình. Các cán bộ lãnh đạo chủ chốt thành phố phải thật sự gương mẫu, đi đầu trong việc đơn giản hóa các TTHC, đổi mới tác phong, lề lối làm việc, nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác của cá nhân cũng như của chung cơ quan, đơn vị mình lãnh đạo, quản lý.