Chị Hòa "hai giỏi"

Công việc hằng ngày của chị Hòa là theo dõi, điều độ thời gian ra vào bến của các chuyến xe liên tỉnh. Đòi hỏi cao nhất trong công việc của Tổ điều hành là bảo đảm cho xe đi đến nơi, về đến chốn, lái xe không vi phạm quy định, kỷ luật ra vào bến. Không chỉ theo dõi qua màn hình, với tinh thần trách nhiệm cao, dù trời mưa, giá rét, hay nắng cháy, chị Hòa luôn có mặt ngoài hiện trường, trực tiếp hướng dẫn, nhắc nhở lái xe thực hiện đúng và nghiêm túc mọi quy chế hoạt động, kỷ luật chạy xe, giải quyết đủ thủ tục, giấy tờ theo quy định. Nhiều lái xe do ý thức kỷ luật chưa được nghiêm, tự ý rút ngắn thời gian chờ đợi, cho xe xuất bến sớm hơn giờ quy định, gây khó khăn, phiền hà cho hành khách, chị Hòa nhẹ nhàng phân tích, nhắc nhở họ rút kinh nghiệm kịp thời. Thái độ làm việc nghiêm túc, tận tình, chu đáo của chị Hòa được nhiều đồng nghiệp học tập, noi theo.

Ngoài công việc, chị Hòa còn được bạn bè, đồng nghiệp quý mến, bởi luôn sẵn sàng giúp đỡ khi ai đó cần, khi thì trực thay cho chị em có con nhỏ bị đau ốm, lúc thì đến sớm giúp chị em vì vướng bận công việc riêng không thể đi làm đúng giờ... Trong khi đó, hoàn cảnh riêng của chị còn không ít khó khăn.

Với tinh thần làm việc trách nhiệm, luôn sẵn lòng giúp đỡ mọi người, chị Hòa liên tục đạt danh hiệu Lao động giỏi, danh hiệu Người tốt việc tốt.