Cần điều hành đồng bộ

Tuy nhiên, việc ứng dụng CNTT trong cơ quan nhà nước chủ yếu vẫn ở quy mô nhỏ lẻ, chưa phát huy hết hiệu quả. Thực tế cho thấy nhiều đơn vị đã được trang bị hệ thống CNTT nhưng chỉ sử dụng một phần tính năng của phần mềm nên chưa mang lại hiệu quả cao trong việc tiết kiệm thời gian và chi phí. Ngay tại những địa phương đã triển khai ứng dụng CNTT mạnh mẽ hiện nay như Hà Nội, Đà Nẵng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Cần Thơ, Hải Phòng... cũng chưa phát huy hết hiệu quả của ứng dụng CNTT. Những khó khăn mà các đơn vị gặp phải là: phần mềm không ổn định, kinh phí đầu tư cho ứng dụng CNTT còn hạn hẹp; số lượng, trình độ cán bộ chuyên trách về CNTT nhiều nơi còn hạn chế. Theo Chỉ thị 15/CT-TTg ngày 22-5-2012 về tăng cường sử dụng văn bản điện tử trong hoạt động của cơ quan nhà nước, các đơn vị trực thuộc tại các bộ; cấp sở, ban, ngành, quận, huyện tại các tỉnh, thành phố trở lên phải sử dụng hệ thống thư điện tử để trao đổi các loại văn bản. Các đơn vị đã được trang bị hệ thống CNTT quản lý văn bản và điều hành phải sử dụng hệ thống này để trao đổi thông tin chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo; lịch công tác cơ quan; công văn... đến các đơn vị cấp dưới. Song, không ít nơi cán bộ, công chức chưa có thói quen ứng dụng CNTT nên không thể thực hiện.

Ứng dụng CNTT cần có rất nhiều yếu tố như kinh phí, trình độ cán bộ, quyết tâm của lãnh đạo, song, để việc ứng dụng CNTT phát huy hết hiệu quả thì không thể tồn tại lâu dài tình trạng phát triển ở quy mô nhỏ lẻ. Đã đến lúc không nên để mỗi nơi tự thuê một đơn vị tư vấn thiết kế, dẫn tới phần mềm giữa các cơ quan nhà nước không đồng bộ, mà cần có ứng dụng CNTT quy mô quốc gia, tạo nền tảng cho phát triển Chính phủ điện tử trên diện rộng. Như thế mới tránh được tình trạng tỷ lệ số nơi ứng dụng và tỷ lệ cán bộ được trang bị ứng dụng cao nhưng hiệu quả thực tế lại chưa tương xứng.