Bí quyết giữ khách

- Cái SH của ai để dẹp vào cho ô tô người ta qua kìa...
- Ai lại để xe lấn hết cả đường thế bao giờ...
Vẫn nguyên bọt gội trên đầu, anh thanh niên vội chồm dậy...

- Xe của anh ngoài đó à? Kệ đấy, không sao đâu, đường ngõ còn rộng, tránh được mà... - một cô nhân viên trẻ vẻ bình thản.

- Không được, người ta vừa kêu, các cô không nghe thấy sao, mình làm hàng phải có ý tứ chứ...

Nói rồi vẫn để nguyên mái đầu đầy bọt, anh nọ tất tả chạy ra cửa, dựng lại chiếc xe máy của mình sát vào mép tường và không quên gật đầu mỉm cười với người lái xe ô tô ra ý "thông cảm nhé". Đợi mấy chiếc ô tô nối nhau qua, anh lại trở về ghế nằm gội đầu tiếp.

- Anh cẩn thận thật đấy - cô gội đầu, không biết có phải chủ cửa hàng không, khen - anh làm chúng em phát ngượng, đáng lẽ việc đó là của chúng em mà...
- Biết thế sao các cô không cử người ra xếp xe gọn vào? Giờ còn nói...

- Chúng em xin lỗi!... Mà cũng tại anh... nhanh nhẹn quá nên ra trước rồi... Khách hàng nào cũng biết điều như anh thì chúng em đỡ quá...

- Mở bất cứ hàng gì, cũng đừng bao giờ mong như thế. Chả giấu gì các cô, đứa em gái tôi cũng mở hàng gội đầu ở ngõ, tình huống thế này là thường xuyên. Nói để các cô chú ý, ngoài việc phải biết tôn trọng trật tự giao thông và an ninh chung của khu dân cư thì chu đáo, cẩn thận với khách hàng ngay cả trong việc để xe, treo áo mũ cũng là "bí quyết" giữ khách đấy!

Câu chuyện nhỏ Người Xây Dựng chứng kiến, xin ghi lại làm bài học cho những người đang mở cửa hàng trong các con ngõ nhỏ tham khảo. Còn đương nhiên đối với cô chủ hàng gội đầu trên, lời chàng khách nọ có thể đã làm cô giật mình vì cái "bí quyết" giữ khách đơn giản mà cô chưa nghĩ tới.