Bán hàng kiểu... lừa đảo

- Lan ơi, Hương ơi, ra đây xem ngay cho mẹ cái này nhé!
Nghe tiếng gọi, hai cô con gái nhanh nhảu đi từ tầng hai xuống phòng khách.
- Mừng mẹ đổi được điện thoại mới nhé! - Cô chị tên Lan nói.
- Mẹ mua máy Nhật à? Dòng Kashi i7 này, dùng cũng được đấy mẹ ạ - Cô em gái tên Hương, vừa xem qua chiếc máy vừa nói.
Bấm bấm mấy chức năng, cô chợt quay sang hỏi mẹ:
- Tiền chúng con biếu không đủ hay sao, mà mẹ lại đi mua máy cũ thế?
Nghe con hỏi vậy, chị Thương giật mình:
- Không! Mẹ mua máy mới tinh mà.
- Mẹ mua ở cửa hàng nào? - Cô con gái hỏi thêm.
- Mẹ mua ở cửa hàng chuyên bán các loại điện thoại, tại số 48 phố Thái Hà - Chị Thương lo lắng trả lời.
- Mẹ bị lừa rồi. Chắc họ nghĩ mẹ nhiều tuổi, không biết gì, nên họ tráo cái máy cũ bán cho mẹ.

Chị Thương cầm lại chiếc điện thoại, lướt qua mấy chức năng, thấy trong đó lưu nhiều tin nhắn, danh bạ điện thoại, cuộc gọi, rồi ảnh của một cặp vợ chồng trẻ... Biết mình mua phải chiếc máy đã qua sử dụng, chị tìm lại hóa đơn bán hàng và gọi theo số điện thoại của cửa hàng. Một nhân viên của cửa hàng khẳng định, đó là máy mới và bảo chị cứ xóa hết các nội dung kia đi là ổn. Không đồng ý, chị quyết định quay lại cửa hàng, mặc dù đã thanh minh, nhưng rốt cuộc các nhân viên ở đây cũng phải đổi cho chị chiếc máy còn nguyên hộp.
Nghĩ về câu chuyện chị Thương kể, Người Xây Dựng cũng thấy:

“Khen” thay cái cửa hàng này
Bán mua vào loại cao tay ở đời
Trao hàng, biết “chọn mặt” người
Nếu “nhầm”, xin lỗi một lời cũng... xong?