Anh bán cá cầu thị

Dạo quanh hàng cá, chị Thanh quyết định dừng lại chỗ người đàn ông luống tuổi bán cá ở phía cuối chợ, nơi có nhiều người đang đứng chờ đến lượt. Chị Thanh thầm nghĩ: “Chắc cá ngon thì mọi người mới tới mua đông như vậy”.

Chờ một lúc, chuẩn bị tới lượt mình, chị Thanh cất lời:

- Anh ơi, bắt cho em một con cá chép đực.

- Vâng. Em đợi một chút để anh làm xong cho khách đến trước đã - Anh bán cá đáp.

Xong việc, anh bán cá mở nắp thùng ra rồi lần tay bắt cá. Khi cá mổ ra, chị Thanh thấy có ít trứng vàng ươm trong bụng cá nên tỏ vẻ không hài lòng.

Anh bán cá liền đặt con cá vào chiếc rổ, đẩy vào phía trong và tiếp tục bắt con khác. Cầm cá trên tay, vẻ mặt bối rối, anh phân bua:

- Vừa nãy, anh hơi vội, không để ý nên bắt nhầm con cá cái. Thôi, để anh bù cho em con này.

Thoáng ngạc nhiên trước việc làm của anh bán cá, chị Thanh dịu giọng:

- Thôi anh ạ. Con cá ấy mổ ra rồi rất khó bán. Đằng nào cũng lỡ rồi. Để em lấy cho.

Anh bán cá liền nói:

- Anh đã không thực hiện đúng yêu cầu của em. Cảm ơn em đã thông cảm và mua giúp. Cá chép anh bán 60.000 đồng/kg, nay giảm cho em xuống 55.000 đồng/kg. Trước lạ sau quen, coi như lấy chỗ đi lại. Lần sau em lại đến mua giúp anh nhé.

Chia sẻ câu chuyện trên với Người Xây Dựng, chị Thanh nói: Trong thời buổi cạnh tranh, để lấy được lòng tin của khách hàng rất khó khăn. Trong kinh doanh chỉ có xây dựng được chữ tín mới phát triển bền vững. Chợ Bông Đỏ có rất nhiều hàng cá, chị Thanh đã hiểu vì sao mà mọi người xếp hàng mua cá của người đàn ông luống tuổi này. Thái độ cầu thị của anh bán cá tại chợ Bông Đỏ rất đáng để những ai thực hiện tư duy kinh doanh “ăn xổi ở thì” và “chụp giật” phải suy nghĩ.